Отказ магазина при покупке зарядки для ноутбука в Эльдорадо - поврежденная упаковка и несоответствие модели

09.07.2016, 00:40

• г. Воронеж

Приобретена зарядка для ноутбука в Эльдорадо. Заявленная для модели ноутбука, по факту не подошла. При вскрытии упаковки, данная упоковка была немного повреждена. Имеет ли право магазин отказать. Товар в целости и с чеками.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Акмалов А. Г. 4.8

09.07.2016, 00:46,

г. Уфа

Добрый вечер! Можете вернуть товар, если не прошло 14 дней после покупки. А также можете вернуть товар если Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59