Оформивший страховой накопительный депозит в отделении Сбербанка остался недоволен условиями страховки - правильно обратиться к банку или страховой компании?
Пришла в отделение банка Сбербанк для оплаты коммунальных услуг, сотрудница банка стала предлагать оформить страховой накопительный депозит. Говорила, что только в Сбербанке существует данный продукт, со стопроцентным накоплением взносов по окончании программы. После долгих сомнений я решила оформить данный продукт. Сотрудница банка внесла мои данные в компьютер (ни каких заявлений и договоров мы не подписывали) после чего, путем списания с моей кредитной карточки сделали первый платеж.
По истечении двух недель я решила ознакомится с буклетами которые были вложены в пакет данного продукта. Оказалось что данные накопления со стопроцентной прибылью (программа рассчитана на пять лет) я получю если произойдет страховой случай (смерть или инвалидность страхователя). После этого я пошла в отделение Сбербанк и написала претензию о том, что была введена в заблуждение сотрудницей банка и прошу вернуть деньги в размере первого платежа.
Правильно ли я сделала или претензию надо писать уже в страховую компанию, с которой формально я заключила данною программу через сотрудника банка Сбербанк?
Рекомендую продублировать претензию непосредственно в страховую компанию. Не забудьте указать, что отказываетесь от договора (расторгаете его).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация