ДД!Имеют ли право продавцы в магазине брать предоплату за товар, который я попросила заказать? Какие документы они мне должны предоставить? Если я передумаю выкупать товар, могу ли я потребовать свои деньги (предоплату) назад и могут ли мне отказать в возврате аванса?

ДД!Имеют ли право продавцы в магазине брать предоплату за товар, который я попросила заказать?

Могу ли я вернуть предоплату за товар, увиденный дешевле в интернете?

Могу ли я вернуть деньги за предоплату товара? Сегодня в мебельном магазине я заказала стенку, внесла предоплату, подписала договор, но потом когда пришла домой, увидела этот товар дешевле в интернете. Завтра хочу пойти в магазин, что бы вернуть деньги за предоплату. Могут ли мне отказать в возврате денег?

Читать ответы (1)

Как обезопасить себя при заказе товаров в интернет-магазине из другого города

Хочу заказать товары в интернет-магазине, который находится в другом городе. Они требуют предоплату, боюсь наткнуться на мошенников. Раньше всегда просил у отправителя копию расписки в получении денег за товар и копию паспорта, т.к. слышал, что по этим документам можно вернуть предоплату за не отправленный товар. Сейчас человек, представляющий интернет-магазин, говорит, что у них есть зарегистрированная фирма и предлагает оформить все официально. Скажите пожалуйста, какие документы мне следует просить, чтобы была уверенность в возврате предоплаты в случае, если меня захотят обмануть. Спасибо!

Читать ответы (1)

Вопросы возврата товара между юридическими лицами - законная защита продавца и условия отказа

Отношение по товару между юридическими лицами: Можно ли осуществить возврата ЗАКАЗНОГО (или товара купленного со склада) товара между юридическими лицами, есть ли закон который защищает продавца от возврата товара и на какой пункт я могу ссылаться? Как я могу адекватно отказать клиенту в возврате заказного товара, подтвердив это законным путем. На каком этапе сделки юр лицо не имеет право отказаться? Если он товар не отгрузил, но оплатил его, он может еще отказаться и забрать деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за товар, если магазин отказывает в онлайн-возврате?

При оплате товара была оговорена одна дата, а по по факту мне могут доставить товар только через 2 недели. Мне это не подходит, но за товар я уже заплатила. Оператор магазина сказал, что я могу вернуть деньги только написав заявление в физическом магазине. По объективным причинам попасть в их магазин не могу. Имеют ли они право отказать мне в возврате денег онлайн? Ведь заказ был оплачен именно таким образом.

Читать ответы (3)

Что делать, если гарантийный телефон перестал заряжаться и какие права у потребителя

Пол года назад я купила телефон в магазине Мегафон, неделю назад он перестал заряжаться. Какие действия я должна предпринять прийдя в магазин, т.к. телефон находится на гарантии? Могу ли я потребовать возврата денег, если телефон сломался не по моей вине? Могу ли я потребовать обменять телефон на точно такой же? Также если мне предложат его отремонтировать, какие документы они должны мне предоставить в замен моего телефона, который я им отдам на ремонт, и в какие сроки они его обязаны отремонтировать? Заранее благодарна за дополнительную информацию по моей проблеме.

Читать ответы (1)

Может ли магазин отказать в обмене товара, если я попросила обменять его сразу после покупки?

Доброй ночи. Сегодня приобрела в магазине нижнее белье, мне выбили чек я расплатилась из магазина я не выходила увидела аналогичный товар, и попросила обменять только что купленный товар, на тот, который увидела имеет ли право магазин отказать мне обмене товара, если я из магазина даже не вышла и соответственно купленное бельё не надевала и не распаковывала даже.

Читать ответы (1)

Обязанна ли я сдавать товар в магазин на экспертизу, и если да, то в течении какого срока она производится?

Я приобрела в магазине электрики автоматы для счетчика. Но они не подошли. Имею ли я право вернуть товар в магазин, при этом у меня отсутсвует товарный чек на приобретенный товар? Имеет ли право магазин отказать мне в возврате товара? Обязанна ли я сдавать товар в магазин на экспертизу, и если да, то в течении какого срока она производится?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги при отказе от покупки по безналичному расчету и в какой срок?

Если я оплатил товар через банк по безналичному расчету, а затем передумал приобретать данный товар, могу ли я потребовать свои деньги назад? Если да, то в какой срок мне должны их вернуть?

Читать ответы (2)

Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?

Я делала возврат в интернет магазине, магазин утверждает, что деньги вернул, все сроки вышли, деньги на карте так и не появились, мне необходимо доказать, что магазин лжет о возврате денежных средств на карту, как и банк, который являясь партнером этого магазина, действует с ним заодно, поэтому какие платежные документы я могу потребовать у интернет магазина доказывающие наличие транзакции. Как именно производят перевод интернет магазины, я могу запросить электронный чек о переводе, где будут реквизиты отправителя?

Читать ответы (1)

Я хочу заказать фотоаппарат из другого города по интернет-магазину.

Я хочу заказать фотоаппарат из другого города по интернет-магазину. Магазин просит произвести предоплату за товар, только после этого они отправят мне товар через фирму-перевозчика, какую я могу получить гарантию от магазина, что товар придет качественный без каких-либо деффектов. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59