Пациентка из Мурманска борется за возврат денег за некорректно заказанный компрессионный трикотаж

₽ VIP

Трикотаж и белье обмену не подлежат.Договор расторгнут быть не может.Однако ,учтывая вину и ошибку работников аптеки , вы можете обратиться с требованием о возмещении причиненного вам ущерба в размере стоимости колготок.

Именно это вы и имеете право требовать.

Здравствуйте, Елена, Вам следует внимательно прочитать инструкцию к гольфам. Там должно быть все очень четко написано. В Перечне товаров надлежащего качества не подлежат обмену товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Кроме того, Вам надо понимать, что согласно закону о защите прав потребителей недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Я полагаю, что в данном случае несоответствие товара условиям договора или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем, или описанию.

Поэтому успокойтесь, внимательно прочитайте инструкцию, а затем уже действуйте. Будут вопросы, пишите.

Елена , дело не безнадежно, идите в суд и отстаивайте свое право. Здесь не компетентность со стороны продавца (ошибка), а за ошибки должны отвечать, люди их совершившие.