Светлана
30.05.2017, 09:18
Купила в магазине машинку для стрижки волос, но она очень гудит и вибрирует. Могу ли я ее вернуть?
Читать ответы (5)
Купила машинку для стрижки волос, она сильно вибрирует и пропускает волосы при стрижке. Хотела поменять мне отказали мотивируя тем что Moser фирма очень хорошая и брака быть не может. Могу ли я обменять или забрать деньги. 14 дней со дня покупки прошло.
Здравствуйте!
Имеете право потребовать замены или возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Вручайте продавцу письменную претензию, требуйте назначения экспертизы.
Спросить