Проблемы с машинкой для стрижки волос - возможен обмен или возврат денег?

• г. Уфа

Купила машинку для стрижки волос, она сильно вибрирует и пропускает волосы при стрижке. Хотела поменять мне отказали мотивируя тем что Moser фирма очень хорошая и брака быть не может. Могу ли я обменять или забрать деньги. 14 дней со дня покупки прошло.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Имеете право потребовать замены или возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Вручайте продавцу письменную претензию, требуйте назначения экспертизы.

Спросить