Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сбербанк откладывает рассмотрение жалобы на списание неустойки, сформированной за непредоставление документа

13.07.2016, 08:48
• г. Москва

Скажите пожалуйста! Мною Был оформлен кредитный договор в сбербанке, необх. Документы были предоставлены сразу (это было в сент. 2015 г.). А в этом году (10 дней назад) со счета, открытого для погашения ипотеки, была списана неустойка за 2 мес (по 156,94 р.) за непредоставление какого то документа. Мы написали жалобу, которую обещали рассмотреть в теч. мах 5 дней. Уже прошло 10 дн., и сегодяя пришло уведомл., что им необх. Еще время для рассмотрения моего обращения, и ответ будет дан в течении 30 дней. Подскажите, в какие сроки они должны были рассмотреть первое обращение, и могут ли продлить еще на 30 дн? (есть же общие проц. Сроки). Заранее спасибо. Любовь.

Читать ответы (2)
Кредитный договор сбербанка
Непредоставление документов
Рассмотрение обращений
Ответы на вопрос (2):

В течение 30 дней вам обязаны ответить. Советую быть настойчивее, еще раз написать и лично обратиться в банк.

Спросить

сбербанк не гос.орган, в принципе, сколько хотят, столько и отвечают. 30 дней достаточно разумный срок

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России