Проблемы с новоприобретенным напольным вентилятором - работает на полную мощь на всех скоростях и издает громкий шум. Какая будет гарантийная замена или ремонт?

13.07.2016, 10:23

• г. Санкт-Петербург

Позавчера купил напольный вентилятор с режимом выбора трех скоростей, собрала дома и обнаружил, что при включении даже первой скорости, которая должна давать минимальные вращения, вентилятор начинается на полную мощь работать, лопасти крутятся очень быстро, при включении второй или третьей кнопки-скоростей ситуация никак не меняется, также одинаково работает на полную мощь. Вроде это не зависит от того, как я собрала, так что моей вины здесь быть не должно, кстати, и сразу же возникает вторая проблема, вентилятор, точнее вроде кожух, постоянно вибрирует и трясется от мощной скорости, и тем самым становится очень шумно в комнате. Если нести его обратно в магазин по гарантии (при условии, что покупал всего 2 дня назад), заменят ли мне этот вентилятор на другой?, или этот же самый вентилятор магазин отправит в сервисный центр чинить за свой счет в течении долгих (до) 45 дней (по российским законам), и я останусь и без денег и без вентилятора на эти (до) 45 дней?

Читать ответы (1)

Российские законы
Магазин гарантия
Сервисный центр

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

13.07.2016, 10:28,

г. Екатеринбург

Как решите, так и будет.

Нормы права.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 2. Отношения, регулируемые гражданским законодательством

1. Гражданское законодательство определяет правовое положение участников гражданского оборота, основания возникновения и порядок осуществления права собственности и других вещных прав, прав на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (интеллектуальных прав), регулирует отношения, связанные с участием в корпоративных организациях или с управлением ими (корпоративные отношения), договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новоприобретенным напольным вентилятором - работает на полную мощь на всех скоростях и издает громкий шум. Какая будет гарантийная замена или ремонт?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

З Подскажите, пожалуйста, могу я сдать обратно в магазин вентилятор, купленный неделю назад, если он мне просто не подошел.

Проблема с покупкой - Недостающие детали в вентиляторе - возможно ли вернуть товар?

Продавец об этом не уведомил только сказал что вентилятор хороший.Могу ли я потребовать обратно деньги?

Вентилятор настольный - сложная бытовая техника или исключение из правила?

Напольный вентилятор почти не дует, но упаковку выбросили - что делать?