Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неужели, мои требования на самом деле являются незаконными, и что мне делать дальше в этой ситуации?

04.09.2010, 10:46
• г. Нижнекамск

В течении месяца после покупки, сотовый телефон вышел из строя, а именно не реагировал на движения сенсорный экран, в связи с чем данный телефон был сдан в ремонт. В офисе сказали, что ремонт будет длится 45 дней, а то и больше. После 45 дней я обратилась к продавцу, потребовав заменить мне данный телефон на аналогичный товар, т.к. мой телефон так и не отремонтировали, на что продавец сказала, что должно пройти 45 рабочих дней, а я обратилась к ним по истечению 45 календарных дней, так что мои требования являются, якобы не законными. Но я все таки настояла, на том чтобы, продавец принял мою претензию о замене товара. Неужели, мои требования на самом деле являются незаконными, и что мне делать дальше в этой ситуации? Уважаемые юристы помогите разобраться!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ваши требования абсолютно законны. Если они не будут удовлетворены в установленный срок - в суд. Если все так как Вы рассказываете и у Вас все в порядке с доказательствами, то суд Вы скорее всего выиграете, если не испортите чего нибудь сами. Сдавали продавцу или в сервисный центр? Признан ли случай гарантийным? Есть акт передачи телефона? Есть доказательства вручения претензии?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.3 16 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ершова И.А.
5 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё