Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять или вернуть телефон с явными поломками после экспертизы в сервисном центре?

13.07.2016, 16:21
• г. Ростов-на-Дону

Здраствуйте) Подсажите пожалуйста как поступить. Купила телефон и через 4 дня после покупки выявила поломки. Отнесла в сервисный центр на экспертизу качества товара на срок 20 дней. После этого мне сказали что с телефон все отлично.. Но я как потребитель вижу явные сбои в телефоне.. Подскажите как мне быть? Как мне можно обменять на новый или же вернуть его и закрвть кредит. Ведь прошли уже 14 дней. Смогу ли что нибуть зделать?

Читать ответы (1)
Экспертиза качества товара
Экспертиза качества
Экспертиза товара
Ответы на вопрос (1):

Смогу ли что нибуть зделать???

Нет, если не оспорите результаты экспертизы.

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России