Неправильное обвинение искажением фактов - как защитить себя от некорректного акта ДЭЗа во время аварии

Обратитесь в ДЭЗ за предоставлением копии акта. Или требуйте письменный отказ. Я бы на вашем месте вызвала еще раз специалистов ДЭЗа чтобы провели осмотр в ВАШЕМ присутствии и составили акт именно в Вашем присутствии. Все запросы направляйте им в письменном виде.

Осмотр и Акт должен был составляться в вашем присутствии.

Стоимость ремонта можно указать любую, но ориентироваться следует на независимую оценку.

Скорее всего дело дойдет до суда, где вы будете предоставлять свои аргументы.

Можете написать письмо в УК и вручить его под роспись, указав все обстоятельства и возражения.

Обычно в такой ситуации, суд выносит решение не в вашу пользу. ДЭЗ иногда заинтересован, что бы скрыть протечки произошедшие по их вине и переложить вину на жильцов. Что делал сантехник эти 30 минут у стояка... Нужно узнать его данные и пообщаться с ним, готов ли он подтвердить свой приход? Вообщем готовьтесь к тяжёлому процессу, собирайте доказательства недобросовестного поведения ДЭЗа, что бы иметь возможность оспорить акт.

Все советы данные ранее - верные. Так же вы можете вызвать независимого эксперта для того что бы он ответил на вопросы:

1. Имеется ли в квартире _____ повреждения сантехнического оборудования, труб, магистралей и т.п. которые могли бы привести к заливу кв. ______ "01"01.2016 г.?

2. Имеется ли повреждения шланга стиральной машины находящейся в кв._____?

3. Имеются ли следы ремонта, снятия/установки на шланге стиральной машины...

Для начала с жалобой в прокуратуру и управу района. Параллельно в диспетчерскую брать копию книги регистрации вызовов по заливу и найдите этого слесаря