Менеджер зарегистрировала ее на рейс, однако во время посадки сотрудники авиакомпании отказались брать коляску на борт. Они сказали, что коляска слишком тяжелая — более 60 кг, а в багаж ее уже не сдать, так как он уже загружен на борт. Пояснения, что коляска складная и разбирается на части — так ее принимали на борт все авиакомпании, которыми ранее летала Светлана, в том числе «Аэрофлот» на рейсе из Калининграда в Москву, — менеджеры не услышали или не поняли.

Да, на следующий день со мной связался замгендиректора «Аэрофлота», извинился, сказал, что это вопиющий факт, что проведено служебное расследование, виновные наказаны. Предложил в качестве компенсации билет в бизнес-классе на рейсе по территории России.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я инвалид колясочник меня пытаются переселить в помещение котоое не приспособлена длс инвалидов колясочников. Кула обратиться.

Читать ответы (1)

В самолёт пускают инвалидов колясочников?

Инвалид-колясочник в ожидании улучшения жилищных условий - есть ли новости от губернатора?

Сколько инвалидов проживает во Владивостоке на конец 2018 г. и сколько из них инвалидов-колясочников.

Эвакуировали машину с инвалидным сыном припарковавшегося у поликлиники - есть ли нарушения и что делать?

Нужна ли лицензия для перевозки инвалидов колясочников бюджетному учреждению? Есть ли конкретные указания в законе?

Как инвалиду 1 группы колясочнику живущему в Архангельской области решить возникшую проблему с отсутствием центров

Обеспечение доступной среды для инвалидов колясочников

Я инвалид колясочник меня пытаются переселить в помещение котоое не приспособлена длс инвалидов колясочников. Кула обратиться.

Уволиться без отработки по уходу за инвалидом колясочником (сестра родная)

Я в больнице с инвалидом колясочником 1 группы что мне положено.

Я ухаживаю за взрослым сыном инвалидом колясочником, положена ли мне доплата.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59