Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с указанием по уходу на ярлыке - Как вернуть деньги за неподходящую по температуре стирки одежду?

14.07.2016, 19:38
• г. Уфа

Купила одежду, на ярлычке (с указанием по уходу) указана температура стирки несоответствующая данному виду ткани, производитель это признал, попросил прислать вещь наложенным платежом по почте. Как быть? Производитель в другой республике. Могу я вернуть сумму покупки от продавца? Он отказывает, говорит что вещь эксплуатировалась. Заранее благодарна.

Читать ответы (3)
Наложенный платеж
Вернуть покупку
Сумма покупки
Ответы на вопрос (3):

В соответствии со статьями 1095, 1096 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.

Спросить

Производитель это признал в переписке по интернету, я связалась с ним по электронной почте. Этого для суда достаточно?

Спросить

Необходима экспертиза, о которой лучше ходатайствовать уже в процессе рассмотрения дела

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России