Не получил посылку и деньги после перечисления - что делать?
Мной было перечислено 4 тысячи рублей на номер телефона. За курьерскую доставку посылки. На данный момент ни посылки ни денег нет. что мне делать подскажите.
Вопрос. На телефонный номер мной было перечислено 4 тысячи рублей за курьерскую доставку посылки. На данный момент этот телефонный номер не отвечает, посылки тоже нет. подскажите что мне делать.
За курьерскую доставку посылки.
На данный момент ни посылки ни денег нет. что мне делать подскажите.
Имеет ли смысл мне обратиться в сбербанк для возврата суммы на пластиковую карту с которой был перевод суммы на номер телефона который не отвечает.
Очень нужна Ваша консультация.
Ситуация следующая: в декабре прошлого года я отправила посылку из Германии в Санкт-Петербург на адрес своей подруги. Когда посылка пришла, подруга пошла в отделение и просто забрала посылку.
Как мы узнали позже в случайном разговоре с друзьями, по закону в почтовом отделении в Санкт-Петербурге во время выдачи этой посылки моя подруга-получатель должна была заплатить несколько тысяч рублей в качестве таможенной пошлины (поскольку посылка была оценена на сумму в несколько сотен евро). Однако, как я уже написала выше, ей просто отдали эту посылку и ничего не сказали об оплате.
На всякий случай, переживая за возможные проблемы подруги в виде ее задолженности (о которой нас почта не уведомляла), я пошла консультироваться в Главпочтамт в Петербурге. Там в окошке пулковской таможни два сотрудника сообщили мне, что, если посылку отдали, не взимая таможенную пошлину, то это вина почтового сотрудника, а не получателя. И в таком случае мне и моей подруге-получателю не стоит переживать.
Спустя два месяца поя подруга получила записку, написанную от руки, с просьбой позвонить в отделение по поводу той самой посылки. Мы, зная что право на нашей стороне, конечно, не стали звонить.
Сегодня кто-то позвонил в домофон квартиры моей подруги, представились сотрудниками почты и сообщили, что они к (назвали фамилию моей подруги). Им ответили, что ее нет дома (ее действительно не было дома). Через несколько минут в квартиру подруги уже стучались и просили открыть, на что им, конечно, не открыли, потому что дома нет той, кто им нужен.
Сотрудники почты оставили записку в дверном проеме, где сообщается, что подруга должна явиться в следующий вторник в то самое почтовое отделение, где получала посылку. Указан мобильный телефон (как мы поняли, личный номер сотрудника) и сообщение, что если подруга не явится в отделение, они обратятся в суд. И приписка о том, что совесть должна быть.
Подскажите, пожалуйста, насколько правомерна данная ситуация?
На данный момент мы понимаем, что если бы закон был на стороне почты, то подруга бы получала официальные уведомления от почты, а не от сотрудника, по чьей ошибке возникла вся эта ситуация. И это преследование и угрозы выходят за рамки.
Доброго дня!
Первое - судя по ситуации кто то просто рискует вычетом со своей зарплаты (сотрудник почты) и пытается решить по-человечески.
Второе - пошлина есть, тот факт что её не оплатили не снимает с вас обязанность оплаты, с только снимает риски неустойки, санкций.
Третье - они могут обратиться в суд, но уже когда сотрудник почты получит по шапке, а это они и пытаются избежать, пытаясь с вами поговорить.
СпроситьКак быть. Мама заказала себе костюм, получила на почте коробку, оплатила 3520 рублей (наложенный платеж). А в коробке оказалась бумага.
Я сейчас загуглила фирму. Очень много таких же обманутых покупателей.
Сама фирма судя по порталу https://www.rusprofile.ru/ ликвидирована.
Сергей Александрович, а какая судебная практика подобный дел? Насколько вообще вероятно вернуть деньги? И может ли почта "заморозить" платеж до выяснения обстоятельств дела?
Спросить
Положительная практика, если у покупателя есть доказательства содержимого посылки в момент вскрытия.
СпроситьЗдраствуйте. В соц сети я участвовал в конкурсе. Мне написали, что я выиграл телефон, но надо оплатить доставку. И скинули номер карты. Я им отвечаю, что какие гарантии.. товар как доставят, то я сразу же переведу сумму за доставку. А они мне отвечают, тогда отправьте фото паспорта. Вопрос: можно ли это делать. Или не стоит. И чем это черевато.?
Мне пришла прсылка из лондона. С меня запросили 2350 р оплатить курьерскую доставку на киви кошелек. Я оплатила сейчас мне сообщают что там в посылке не задекларировано 100 евро и просят оплатить штраф 4600 иначе меня куда то вызовут на допрос.
Штраф присуждается только по результатам рассмотрения правонарушения. При этом гражданину дается право на дачу письменных пояснений. С Вас кто-то вытягивает деньги (ст. 159 УК РФ).
СпроситьПришел почтовый денежный перевод, на почте сказали, что денег нет в кассе, приходить через 3 дня.
Это нормальное явление?
(причем это повторяется каждый раз, когда приходят алименты и я пытаюсь их забрать) куда можно обратиться с этой проблемой?
К начальнику почтового отделения и сообщить приставу что Вы фактически деньги не получаете.
Спросить
Скажите пожалуйста, если из другой страны конфедициально отправлена посылка (коробка) и там в компанию оплатили за доставку придется ли здесь России, что то платить.
Здравствуйте, Татьяна Александровна! Нет. Если доставка посылки оплачена отправителем, то почта не вправе требовать оплату согласно требованиям Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234). Если будут требовать, то потребуйте со своей стороны сослаться на норму права, согласно которой требуют такую оплату. А причиненные убытки можно взыскать через суд.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна Александровна!
Это зависит от условий тарифа на доставку
Как правило нет.
Просто обычно такие "конфиденциальные " посылки "отправляют" мошенники.
Ст. 159 УК РФ, Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234.
Вам надо уточнить условия у Вашего отправителя.
Спросить
