Претензия по длительной задержке гарантийного ремонта автомобиля и отказ дилера предоставить копию наряда-заказа
Хочу оформить претензию за длительную задержку (40 дней) выполнения гарантийного ремонта автомобиля. Официальный дилер АВТОВАЗа отказывается предоставить копию наряда-заказа на выполнение работ по гарантийному ремонту автомобиля. Заявляют, что я не обращался. С таким отношением к клиенту столкнулся впервые. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в сложившейся ситуации? Горячая линия АВТОВАЗА ничем не помогла.
В день обращения и по настоящее время Машина в ремонт не передавалась в связи с отсутствием необходимой запчасти на складе автосалона.
Мне объяснили, что запчасть закажут и при ее поступлении меня известят. Трижды, после первого обращения, звонил в автосалон, но мне постоянно отвечают, что запчасть не поступала. Прошло 40 дней с момента обращения.
Уже ответил - нужна письменная претензия на основе норм ГК, что не ясно?
Спросить
Необходимо составить соответствующую претензию со ссылками на ГК и ЗоЗПП, а без этого можете ждать до "белых" мух. Требуется помощь, звоните.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация
Калуга - онлайн услуги юристов
Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП
Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт автомобиля на гарантии - пояснение причин и официальный отказ
Вопрос о статусе заказ-наряда при ремонте по гарантии - договорный документ или нарушение закона?
Вопрос о возможности требования неустойки при задержке ремонта автомобиля
Гарантийный ремонт - продолжительность и возможность предоставления автомобиля
Прекращение гарантийного ремонта Фиата - Как доказать обязательство и выполнение условий суду?
Проблемы с автомобилем после ремонта - искать причину неисправности и требовать компенсации
