Как вернуть деньги после ошибки банкомата, если чек был выброшен?
398₽ VIP
Банкомат сбербанка не выдал деньги по карте росевробанка, а выдал чек в котором была запись "операция не может быть завершена", после чего чек был выброшен, но деньги были списаны с карты росевробанка. Возможно ли вернуть деньги без чека и как это сделать? Спасибо.
Конечно можно. Это весьма распространенная ситуация. Обращайтесь в Росевробанк исходя из условий своего договора (ст. 421 ГКРФ ). Вам вернут деньги. Звоните им по контактным телефонам. Они будут разбираться со Сбербанком. Возможно нужно будет заявление написать.
Никто Вас в таком случае обманывать не будет, если операция была совершена.
Параллельно можете в Сбер позвонить по телефону горячей линии.
СпроситьЗакажите выписку с банковского счета в росевробанке, затем обратитесь с заявлением о выплате денежной суммы в Сбербанк, укажите в каком банкомате не была выдана сумма.
Ст.29 Закон РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЧек необязателен.
Нужно письменно заявить в Росевробанке об ошибке операции с указанием номера своей карты.
Тогда деньги по ст. 1102 ГК РФ вернутся обратно на карту, если они не получены адресатом:
"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".
Иначе нужно искать адресата и спрашивать у него, получил ли он Ваш платёж?
Банк в этом случае ничего Вам не должен.
Поскольку ст. 849 ГК РФ гласит:
"Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета."
Скажут: сами неверно выбрали в меню операцию, и тогда "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 429 Поиск Регистрация
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса

Проблема с денежными средствами на банкомате Сбербанка - в поиске решения и надежде
Банкомат сбербанка принял 6 тысяч рублей и выдал чек на 0 рублей - что делать?
Неполадки в банкомате - деньги не вернулись и не зачислились на счет, как доказать сумму пополнения?
Перевод из банкомата на карту другого банка - не выдался чек и возникла ошибка в онлайн-операции
Проблема с переводом денег на неправильную карту - возможность возврата денег
