В свою очередь заказчик был предупрежден о задержке и был согласен.

Мария, для взыскания неустойки достаточно установления факта неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства. Доказывание причинения при этом убытков не требуется. Неустойка, предусмотренная законом (законная неустойка) в отличие от неустойки, установленной договором (договорная неустойка), подлежит взысканию независимо от включения условия в договор о неустойке (ст. 332 ГК). Размер неустойки установлен в законодательстве: за невыполнение законных требований потребителя предусмотрены 1% за каждый день просрочки при продаже товаров (п. 1 ст. 23 Закона) и 3% при оказании услуг и выполнении работ (п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей). Предупреждение о задержке не может повлечь за собой отказ потребителя от взыскания неустойки. С уважением, Н.Б.А.

Заказчик не прав. Если в договоре нет неустойки, Вы ее платить не обязаны.

Добрый день.

В данном случае заказчик вправе отказаться от приемки работ (ст. 405, 708 ГК РФ), потребовать возврат аванса.

Заказчик работы принял?

Если акты подписаны, Вам боятся нечего.

Если договором неустойка не предусмотрена Заказчик вправе взыскать законную неустойку (ст. 332 ГК РФ). Ее размер привязан к ставке рефинансирования ЦБ РФ.

Мария, добрый день!

Заказчик вправе взыскть с Вас неустойку за весь срок задержки сдачи работ в размере ставки рефинансирования. На сегодняшний день она составляет 7,75% годовых.

Расчет производится по следующей формуле: общая сумма работ по договору * на 7,75%* на количество дней просрочки.