А еще, могу ли я сразу (без обращения в суд) обратиться с заявлением в прокуратуру?

• г. Оренбург

Проконсультируйте, пожалуйста, по следующему вопросу:

Мной, в связи с тем, что ЖЭУ полностью нарушила качество выполняемых работ по демонтажу чугунного слива и установке части пластикового канализационного слива (а именно: слесарь разбил при демонтаже чугунного тройника унитаз) была подана претензия, по которой я просила возместить затраты на покупку новых сан. технических средств и бесплатно установить унитаза. На что руководитель данного ЖЭУ в словесной форме отказал в удовлетворении изложенных в претензии вопросов.

Прошу Вас ответить, в течении какого времени работники ЖЭУ мне должны предоставить письменный ответ по решению вопроса (учитывая, что ситуация аварийная - я уже в течение 10-ти дней нахожусь без сан. технических средств, т.е. без унитаза и бочка). А еще, могу ли я сразу (без обращения в суд) обратиться с заявлением в прокуратуру?

Заранее благодарна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно обратиться не в прокуратуру,а в администрацию своего района. Если у Вас унитаз был зацементирован,то по другому они не могли его снять. Установить обязаны Вам бесплатно. С уважением. Ссылайтесь на постановление №170 "Правила и нормы эксплуатации жилого фонда".

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов

Александр юрьевич
11.12.2014, 07:53

Кто должен оплатить демонтаж унитаза при аварийной замене канализационного тройника?

При аварийной замене канализационного тройника, мастер управляющей компании требует демонтаж унитаза силами собственника. За чей все таки счет должен сниматься унитаз?
Читать ответы (1)
Юрий
28.11.2014, 06:56

Кто должен оплатить новый унитаз при демонтаже у соседей, если канализация потекла сверху

Потекла канализация сверху от соседей, для ремонта требуется демонтаж унитаза у соседей, но сам унитаз забетонирован, то есть при демонтаже будет сломан, кто должен оплатить стоимость нового унитаза?
Читать ответы (1)
Елена
30.06.2022, 12:34

Кто должен оплатить демонтаж унитаза при замене части фановой трубы и должна ли УК заменить ее полностью?

Протекает фановая труба. Требуется замена. УК предлагает заменить часть трубы, но при этом потребуется демонтаж унитаза и дальнейшая установка его на старое место. Без демонтажа унитаза до трубы не добраться. Надо ли оплачивать работу УК за демонтаж и установку унитаза при замене части фановой трубы. И второй вопрос, не должна ли УК заменить в квартире полностью фановую трубу. Квартира находится в собственности, дому 52 года, за это время замена труб не проводилась.
Читать ответы (2)
Ольга
21.06.2016, 14:13

Кто несет ответственность и оплачивает демонтаж унитаза при аварийной замене части канализационного стояка?

При аварийном замене части канализационного стояка, мастер обслуживающей текущий ремонт компании требует демонтаж унитаза силами собственника, или не отвечает за поломку унитаза. Причём у соседей нужно демонтировать унитаз. За чей счёт унитаз?
Читать ответы (1)
Игорь
27.12.2013, 14:31

Проблемы с платными услугами ЖЭУ в городе Юбилейный МО - отсутствие работы и некачественные услуги

8 октября 2013 подали в ЖЭУ заявку на платные услуги (демонтаж и установка нового унитаза), в течение 3-х месяцев никаких действий со стороны ЖЭУ не последовало (ни звонков ни тем более посещение нашей квартиры). Работники ЖЭУ зашевелились только тогда, когда подали жалобу в администрацию города,24-го декабря 2013 наконец-то перезвонил начальник ЖЭУ и пригласил составить смету и после составления сметы оплатить квитанцию об оплате. Оплата была произведена 24-го декабря 2013, демонтаж и установку унитаза (новый унитаз был приобретен за наш счет) был назначен на 25-го декабря. Работы были выполнены, НО-был разбит стульчак по вине сантехников, и через 40-минут после их ухода вокруг унитаза стала собираться вода, мы их вызвали снова-они сказали что это заводской брак, хорошо-съездили и купили другой унитаз. Сантехники установили 2-ой унитаз, через 50 минут опять вокруг унитаза стала собираться вода, а где происходит крепеж сливного бачка и основания-капала вода, в этот день уже никто не пришел, сказали что придут 26-го декабря.1-й унитаз мы оставили на экспертизу. Подскажите пожалуйста как грамотно (а главное эффективно) воздействовать на ЖЭУ. Заранее спасибо! Город Юбилейный МО.
Читать ответы (1)
Марина
08.09.2016, 15:47

Сроки ответа на претензию - Каково время ожидания ответа после получения претензии юридическим лицом?

Сколько времени нужно ждать ответ на претензию? Претензия получена получателем, юридическим лицом 10 дней назад, в течении какого времени мне должны ответить? Буду благодарна вашему ответу.
Читать ответы (2)
Софья
14.03.2016, 23:43

Кто должен оплатить ремонт поврежденной трубы и замену унитаза в квартире?

Я живу на пятом этаже пятиэтажного дома. После покупки квартиры было обнаружено повреждение трубы канализационного слива, а именно труба была расколота, но стояла. Через какое-то время труба обвалилась. Залива, подтеков и прочих неприятных последствий для нас и других ниже проживающих не было, т.к. откололась труба выше уровня слива с унитаза. Я вызвала слесаря с районного ЖКХ. Он пришёл, осмотрел всё и сказал, что проводить все работы он будет за мой счёт, в том числе будет разбит унитаз, т.к. мешает проведению работ. От полной замены стоянка он отказался, т.к. вроде можно все работы провести непосредственно в моей квартире, не затрагивая других жильцов, если только вся труба во время работ не развалится. В итоге, я должна буду оплатить работы по демонтажу остатков слива, установки на него клапана или новой трубы с выведением на крышу, демонтаж старого и установка нового унитаза, в том числе и преобритение всех вышеперечисленных компонентов, необходимых для ремонта. Также было предложено заменить ржавую трубу подачи воды на новую за мой счёт (раз уж ломаем унитаз, то и это тоже надо заменить). Правомерны ли действия слесаря и должна ли я все эти действия оплачивать за свой счёт?
Читать ответы (2)
Наталья
28.10.2016, 21:34

Как получить помощь при протечке канализационного стояка и росте грибов в туалете - куда обращаться?

Должна ли я производить демонтаж унитаза, если протекает канализационный стояк между 1 и 2 этажами. Слесарь ЖКО пробурил пол в туалете до разветвителя, который дал течь, теперь в этом углублении растут грибы. Заявка была дана 30 сентября, хотя на 1 этаже у соседей грибы давно растут. Из Управляющей компании в ответ на мое заявление пришел ответ, в котором говорится что моя "халатность станет причиной залития квартиры на 1 этаже".Причем письмо пришло 28.10 и сроком демонтажа унитаза назначено 28.10. Унитаз к канализационному стояку не примыкает и демонтировать я его не могу. Прошу пояснить куда обратиться за помощью.
Читать ответы (1)
А1ександр
13.06.2017, 03:47

Вопросы по ремонту муниципальной квартиры и замене унитаза и канализационного тройника

Такой вопрос: Есть квартира муниципальная есть туалетная комната в пользовании с 1968 года и по сей день ремонта там не было унитаз старый не рабочий + прогнила на сквозь канализационная труба а точнее самый первый стык соединяющий саму трубу канализации и тройника который ведет к самому унитазу к кухне и ванной тройник сам в порядке - проблема именно в первом стыковом крепеже который попросту сгнил и отвалился и происходит течь - все это происходит на первом этаже писал заявление в управу на счет прогнившей трубы течи в канализационной трубе и на счет замены унитаза приходил человек (комиссия) посмотрел и ответил - требуется произвести замену тройника и унитаза на счет унитаза - если мы будем менять тройник придется откручивать унитаз а так как он старый он попросту развалится но дело все же не в тройнике а в первом стыке который попросту прогнил позже нам ответили в письменном виде по почте: канализационный стояк находится в удовлетворительном состоянии и течи не обнаружено требуется произвести замену тройника и унитаза-управляющая организация за это ответственности не несет ремонт или замену не производит - указанные выше работы могут быть выполнены после приобретения вами всех расходных материалов и оплаты работы по замене так вот хотел бы узнать: 1-за чей счет происходит ремонтные работы по замене старого унитаза на новый? 2-за чей счет происходит замена канализационного тройника который находится в туалетной комнате и который ведет к кухне, ванне и к унитазу? 3-если отказаться от замены тройника и унитаза - обязаны ли они безвозмездно устранить течь в стыке между тройником и канализационной трубы?
Читать ответы (1)
Ольга
31.08.2010, 18:38

Подскажите, пожалуйста, на каком основании так себя ведут работники ЖКХ?

Помогите в решении вопроса о законной деятельности ЖКХ. В моей квартире мокла канализационная труба, около месяца я пыталась добиться у работников ЖКХ причину (писала заявления, составляла акт), в итоге соседка с нижнего этажа в один из вечеров заявила мне, что я ее заливаю. Когда работники ЖКХ (наконец-то) узнали причину утечки воды, то оказалось, что в моей квартире треснула труба канализационного слива. За счет средств домоуправления мне заменили часть чугунной трубы на пластиковую, но при этом разбили унитаз и сделали очень большое отверстие в полу, которое ведет к соседям с нижнего этажа. В конце работы слесарь и мастер ЖКХ не согласились подписать акт о выполненных работах, в котором я указала и поломку унитаза и появление большого отверстия. Так же руководитель данной организации отказывается устанавливать новый унитаз, говорит, что ответственности за разбитую сантехнику ЖКХ не несет, и я должна покупать все сама и за установку тоже платить. Подскажите, пожалуйста, на каком основании так себя ведут работники ЖКХ? Заранее, благодарна за ответ!
Читать ответы (1)