Проблема с гарантией - магазин отказывается менять или возвращать деньги за телефон. Что делать?

• г. Челябинск

Скажите купила телефон он на гарантии. Отнесла в магазин, они в гарантинный центр и так 2 раза уже. Сотрудники магазина говорят, что пока с гарантинного центра ни будет заключения, что телефон ни исправен, мы поменять или вернуть деньги ни имеем право. Правы они или нет. И что мне делать. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Елена!

Обращайтесь к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Отказ Вы можете оспорить в судебном порядке.

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов