Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк БНП Париба требует оплатить непонятную задолженность за потребительский кредит
50₽ VIP

08.09.2010, 02:05
• г. Санкт-Петербург

Банк требует оплатить непонятную задолженность (штраф)!

В магазине взял потребительский кредит у Банка БНП Париба Банк 25 января 2009 года, на срок 6 месяцев.

В графике платежей стоят даты, графа (Дата платежа). Согласно этим датам и производил платежи. Бывало оплату производил за 3 дня до назначенного платежа, бывало день в день. Но ни одного платежа не задерживал, т.е. все платежи согласно их графика. Сумму отдал им всю, даже раньше на один месяц, и чуть переплатил на 34 рубля. Сегодня позвонил робот и сообщил что возникла за мной задолженность в размере 565 рублей 14 коп.

Позвонил в банк, и мне сообщили что я задерживал платежи!

Я оплачивал через платежи Элекснет. Вот пример до чего они докопались - у них в графе (Дата платежа) стоит 07.04.2099, я произвел оплату 06.04.2009 в 17 ч 33 м. Они считают данный платеж просрочкой, и выставляют мне штраф. Объясняют тем что платеж к ним пришел позже на 4 дня.

Теперь со стороны банка начались еще и звонки на мобильный телефон. С требованием погасить задолженность.

Как быть в данной ситуации? Очень прошу помочь!

С уважением.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Александр!

Посмотрите, еслть ли штрафы за прострочку в договоре. Когда оплата идет через терминал, но происходит некоторая задержка. По вечерам на мобильный достают коллекторские агентства. Если существует штраф за просрочку, то в случае неоплаты и после порой их длительного молчания, может возникнуть ситуация, при которой на эту сумму будут начислятся проценты.

Спросить

Александр, Вы можете написать претензию по данному факту в Банк, с указанием всех обстоятельств Вашего дела. Приложите копии платежных документов. Требуйте выслать Вам расчет образовавшейся задолженности, в противном случае просите прекратить вымогательство денег и намекните на обращение в УВД по данному факту.

Спросить

.Да, попросите банк обосновать сумму "задолженности" платёжными документами. Если банк согласится с вашими аргументами - хорошо. Если нет, то можно обратиться в учреждение (очевидно Центральный банк), которое обязано по закону контролировать местные банки.

А можно прямо обратиться в суд с иском об обязательстве банка предоставить необходимые документы. Суд обяжет, и возможность разобраться появится.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России