В магазине написано, что товары обмену не подлежат, проверяйте все на месте.
Вчера купили не качественный товар (наушники для плеера - 345 руб)
проверяли в магазине, продавец включил плеер, было шумно, стало что-то играть, решили что все ОК, и не разобрались что работает только один наушник.
Пришли домой и обнаружили это.
Сегодня пришли в этот магазин,
продавцы отказываются менять товар мотивируя тем, что надо было смотреть.
В магазине написано, что товары обмену не подлежат, проверяйте все на месте.
Правы ли они? к кому обращаться, чтобы найти на них управу.
Спасибо.
1. Нет, не правы, так как в соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право обменять технически исправный товар в течении 14 дней с даты покупки, если он Вам по каким - то причинам не подошёл.
2. В торгинспекцию или в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация