1.09.2010 г. Купили источник бесперебойного питания Он периодически издает сигналы и выключается Это происходит вовремя работы скомпьютером и вся работа сделанная в это время несохраняется Относим в магазин ИБП работает без сигналов Как нам вернуть деньги тка как я больше не доверяю качеству этого магазина?
Уважаемая Наталья!
В соответствии ст. 18 Закон РФ "О защите прав потребителей"
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Спросить
