Отсутствие кондиционера и закрытые окна - история путешествия с астмой на поезде Краснодар-Москва

• г. Москва

Моя девушка ехала в поезде Краснодар-Москва, в поезде не оказалось ни кондиционера, окна не открываются плюс жара на улице. У нее астма. На просьбу девушки, сотрудников, переселить её в другой вагон, ответ был таким:-" Сдавайте билет и езжайте другим поездом".

Ей было очень плохо там, дело дошло до того, что ее вырвало 3 раза.

Подскажите как наказать, на кого и куда писать жалобу, ведь тут и причинение морального и физического если имеет место, вреда.

С Уважением Александр.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Александр, вам необходимо написать жалобу прежде всего в адрес РЖД.

Спросить

Это бесперспективно, просто ответ будет ездите в вагонах повышенной комфортности.

Хотя попытаться можно, но это длительный процесс и только придется через суд.

Спросить

Иск будет складываться из двух составляющих - нормативы, правила. Т.е. что нарушено. И обоснование морального вреда- физические и нравственные страдания. Так же нужно подумать над доказательствами, найти свидетелей, зафиксировать технические величины (тут может помочь транспортная прокуратура). Удачи.

Спросить

Если это был вагон купе там должен быть кондиционер и должен работать.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ярославль
Уланова Л.С.
5 6 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов