Срок годности просроченного йогурта из пятерочки вызвал тошноту - что делать и как требовать возмещения ущерба от администрации магазина?
Я купила в пятерочке йогурт, срок годности которого закончился 4 июля. Дома попробовала, стало тошнить. Посмотрела на дату. Чек остался. Что делать с этим и можно ли требовать от администрации магазина возмещения ущерба?
Здравствуйте, да вам следует обратиться с чеком и йогуртом к администратору магазина
Спросить
Добрый день. Я купила йогурт в магазине, дети съели в последней упаковки обнаружили плесень. Когда дети ели предыдущие йогурты с этой же упаковки, продукт вроде был чистый но через пару часов всех детей начало тошнить и поднялась температура, попали в больницу. Могу ли я требовать с магазина компенсацию за покупку лекарства.?
Здравствуйте, уважаемый Посетитель!
Вам необходимо направить претензию в адрес магазина. В претензии укажите, что йогурт испорченный, ненадлежащего качества; попросите вернуть оплаченные денежные средства, суммы ущерба.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; штрафа; возмещения морального вреда.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. На одном экземпляре нужно поставить штамп о принятии. Вы можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
Вы можете сделать экспертизу йогурта.
Вы можете обратиться за помощью по составлению документов, заказать персональную консультацию.
СпроситьКупили в магазине фисташки после употребления мужа стало тошнить и рвать посмотрели срок годности просрочка на один месяц. Как поступить? Вызывать скорую. Обращаться в Роспотребнадзор или решать мирно смагазином?
Здравствуйте. Вызывайте скорую, фиксируйте факт отравления документально, затем исковое заявление в суд.
СпроситьКупил йогурт и не посмотрел на срок годности, т.к. в магазине гарантия свежести съел стало плохо, не вышел на работу. В каком случае могу рассчитывать на моральную компенсацию. Заранее благодарю за помощь.
Купила мясо начала резать дома. А потом почувствовала запах. Посмотрела на упаковку оно упаковано 9.09.2010 мы купили 10.09.16 срок годности 10 дней. Что мне делать? Примут ли они в магазин?
Купила пельмени в магазине, сварила их и только попробовав, поняла, что что-то с ними не то. Посмотрела срок годности, оказались просроченными. Что можно сделать в такой ситуации? Имею ли я право обратиться с притензией в магазин, потребовать возмещения...?
А можете для начала обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора по месту нахождения магазина. Магазин проверят и оштрафуют. А может, и деятельность приостановят, до 90 суток.
Спросить
Купил сегодня кофе и выпил стало плохо тошнит и т.д посмотрел на дату оказалось что оно прострочено на 1.5 года!
Но как мне теперь доказать что я покупал именно в этом магазине! ? и что вообще в таком случае делать?
Доказами в таких справах може бути чек та медична довідка. Потрібно звертатись до суду.
СпроситьКупили в магазине просроченный продукт, чек не взяли и когда уже открыли, посмотрели срок годности, просрочено на 2 года. Куда можно обратиться и что для этого нужно сделать, чтоб этот магазин проверили?
Купил банку пива в магазине, чек соответственно не взял. Дома открыл, на вкус не понравилось. Посмотрел срок годности, просрочено уже больше недели. Принес в магазин, отказались даже разговаривать. Что делать. Как наказать недобросовестного продавца. Или сам виноват, что не взял чек и живу в России?
К сожалению без чека вам будет проблематично доказать факт покупки в магазине (практически не реально), в магазине конечно остаются дубликаты чеков и их можно требовать (если например есть камеры наблюдения в магазине). но для этого вам придется обращаться как минимум к участковому с заявлением.
Спросить
В такой ситуации нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, эта организация занимается контролем в сфере защиты прав потребителей.
СпроситьКупили ребенку воду в магазине, чек выкинули, вечером обнаружили, что срок годности закончился еще в марте, можно ли вернуть деньги без чека? Как наказать продавца?
В мебельном магазине я случайно задела стоящий в проходе сервировочный столик на колесах, который при движении повредил обивку стоящего рядом кожаного кресла. Администрация магазина требует от меня возмещения причиненного ущерба. В магазине установлено видеонаблюдение. Видеозапись администрация магазина показать мне отказывается. Имеет ли право в данном случае администрация магазина требовать от меня возмещение ущерба.
Здравствуйте Ирина!
Требовать от Вас возмещения причиненного ущерба возможно только в судебном порядке на основании ст. 1064 ГК РФ.
В этом случае магазин должен доказать наличие Вашей вины в возникшем ущербе. Вы, в свою очередь, освобождаетесь от возмещения ущерба, если докажите, что он возник не по вашей вине.
Спросить
