Возможные последствия отказа от получения товара с оплатой при получении в интернет-магазине
Я заказывала товар в интернет магазине, оплата при получении, но потом я передумала его забирать, мне позвонили с этого магазина и сказали если я его не забуду, на меня наложат какой то штраф, это правда?
Нет, по скольку сделка не состоялась, вы вправе отказаться от товара, однако затраты по пересылке они могут вам выставить правомерно, если конечно есть подтверждение, что товар вы заказывали.
СпроситьПокупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. пункт 21 Постановления Правительства от 27.09.2007 N 612
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация