Отказали в возврате денег за бензопилу - как защитить свои права?
10.01.2016 г купил на лето бензопилу Партнер 340S. весной провел обкатку, по книжке (не первая пила), после обкатки начал пилить бревно и через минуту пила встала. И после работать уже не хотела. Отправил в сервис дождались-отказали в возврате ссылаясь на заключение сервиса-дефект в следствии некорректной эксплуатации прибора (использование некачественного топлива) и ссылаются на статью 25"закона о защите прав потребителей" что данный предмет имеет следы эксплуатации! И это написал руководитель претензионного отдела! ))) Чеки, гарантийный талон, всё имеется, даже по пиле видно что не работала толком. Гарантия год. Как вернуть деньги? Проведение независимой экспертизы думаю ничего не даст, т.к. пила была у них на руках месяц и то что они могут произвести замену деталей как раз от другой пилы которая неправильно эксплуатировалась, думаю не составит труда.
Обратитесь в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара на основании 18 ЗоЗПП. Всуде заявите ходатайство о проведении независимой экспертизы пилы. Удачи
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 432 Поиск Регистрация