Отказали в возврате денег за бензопилу - как защитить свои права?

• г. Казань

10.01.2016 г купил на лето бензопилу Партнер 340S. весной провел обкатку, по книжке (не первая пила), после обкатки начал пилить бревно и через минуту пила встала. И после работать уже не хотела. Отправил в сервис дождались-отказали в возврате ссылаясь на заключение сервиса-дефект в следствии некорректной эксплуатации прибора (использование некачественного топлива) и ссылаются на статью 25"закона о защите прав потребителей" что данный предмет имеет следы эксплуатации! И это написал руководитель претензионного отдела! ))) Чеки, гарантийный талон, всё имеется, даже по пиле видно что не работала толком. Гарантия год. Как вернуть деньги? Проведение независимой экспертизы думаю ничего не даст, т.к. пила была у них на руках месяц и то что они могут произвести замену деталей как раз от другой пилы которая неправильно эксплуатировалась, думаю не составит труда.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара на основании 18 ЗоЗПП. Всуде заявите ходатайство о проведении независимой экспертизы пилы. Удачи

Спросить

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
279
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 116 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.1 2 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
4.8 4 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
5 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 8 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4 9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё

Казань - онлайн услуги юристов