Претензия юрлица - Некорректная поставка герметика – требование возврата средств
Как юрлицо заказал товар (герметик) в другом городе. Герметик пришел, но, как оказалось просроченный. На упаковке была стерта дата производства и вместо нее наклеена наклейка с новой датой, которая еще не наступила. Причем видно что данные наклейки переклеивались не раз. При испытаниях было определено, что герметик испортился. Написал претензию поставщику на возврат уплаченных средств. Поставщик отвечает, чтобы я сначала отправил им товар, а потом они вернут деньги. Как правильно оформить возврат, чтобы он не получился односторонним?
сначала можете составить акт свидетельствования в присутствии комиссии: сделать фотографии полученного просроченного герметика, зафиксировать количество.
Составляйте акт приема-передачи вместе с просроченным товаром требуйте сразу подписать и вернуть вам. У вас должен быть оригинал договора на товар. Оригинал претензии, документы, подтверждающие оплату и акт приема-передачи
СпроситьСоставьте Акт приема-передачи с покупателем, в котором сошлитесь, как на основание его составления, на выдвинутую претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация