Глеб
25.12.2019, 19:01
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Читать ответы (4)
Купил запчасть для компьютера (материнскую плату) по объявлению у частного лица из другого региона, посылка шла почтой наложенным платежом. Продавец утверждал что она новая, просто ему не пригодилась. На самом деле она оказалась не рабочей, хоть и выглядит действительно как новая. Вины почты никакой нет 100%, т. к. упакована была хорошо и упаковка не помята и ничего. Доставили в целости и сохранности, как есть. Как мне теперь правильно поступить? Все контакты продавца есть.
Напишите претензию продавцу о некачественном товаре и возврате денег
Спроситьпишите претензию, что вещь - не качественная, требуйте расторжения договора и возврата оплаты, ст. 452 ГК-до такой-то даты
если не вернут деньги - обратитесь в суд
Спросить