Имеем ли мы право предъявить какие либо претензии работникам почты.

• г. Благовещенск

Как нам поступить в следущей ситуации. Я отправляла посылку внуку на день рожденье в г.Иркутск и среди детских вещей положила в кармашек детского костючика 2 тыс. руб. Получив посылку, в г.Иркутске, моя дочь по внешнему виду посылка была в идеальнои виде, печати на месте. Но вскрыв дома посылку она обнаружила, что денег в посылке нет. Когда присмотрелась внимательно, увидела что посылочный мешок подпарывался, а затем зашивался и на это место приклеена какая-то почтовая бумажная наклейка. Посылку я оценила всего в 200 руб., чтобы не привлекать особого внимания ценностью и уменьшить почтовые расходы по пересылке. Имеем ли мы право предъявить какие либо претензии работникам почты. Спасибо, с уважением, Елена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, вы не докажете. что там были деньги. И деньги таким образом пересылать нельзя. Для этого есть переводы.

Спросить

Благовещенск - онлайн услуги юристов

Елена
16.09.2003, 10:42

Какие претензии мы можем предъявить работникам почты, именно за то что посылка вскрывалась.

Как нам послупить в следующей ситуации: Я отправляла посылку в г.Иркутск. Получив посылку в г.Иркутске, внешний вид которой не вызывал никаких сомнений, печати на месте. Но, вскрыв дома посылку, она обнаружила, что в посылке не все, что должно быть. Когда присмотрелась внимательно, увидела, что посылочный мешок вскрывался, подпарывался, а затем вновь зашивался и на это место приклеена какая-то почтовая бумажная наклейка. Посылку я оценила всего в 200 руб., чтобы не привлекать особого внимания ценностью и уменьшить почтовые расходы по пересылке. Какие претензии мы можем предъявить работникам почты, именно за то что посылка вскрывалась. Спасибо, с уважением Елена.
Читать ответы (1)
Иван иванович
18.11.2014, 15:14

Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях

Пришла посылка на почту. Пришел получать, при получении посылку даже не взвесили, придя домой обнаружил что коробка посылки повреждена, дырка в коробке, содержимое посылке не соответствует тому что отправляли, часть вещей нет, взамен их какие то другие вещи, к посылке был скотчем приклеен листок, оторвал обнаружил что там какой то акт о том что посылка на одной из станции пересылки вскрыта, целостность коробки нарушена, о то что коробку обклеили скотчем почты россии того отделения где эта посылка оказалась вскрытой. О том что посылка была где то вскрыта и там есть какой то акт при получении ничего не было сказано. Что мне делать? Какие мои действия? Где взять образец жалобы, как его написать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
07.01.2011, 22:31

Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

В сентябре отправляла международную посылку. На квитанции был указан адрес правильный. С помощью интернета увидела, что моя посылка ушла в другую страну в противоположном направлении. После моей письменной претензии на почте о том, что посылку отправили не по адресу, посылку мою вернули опять в Россию. Я пришла на почту, сказала, что посылку я забирать не буду, хочу, чтобы она ушла по адресу. Сразу скажу, что все претензии к почте писались в одном экземпляре, так мне давали бланки, где не предусмотрены отметки работника почты. Моя посылка опять ушла, через месяц я поняла, что моя посылка в интернете на сайте почты России не высвечивается и где она-неизвестно, я опять обратилась в почт. Отделение с претензией. В этот раз с меня взяли 100 руб за розыск посылки. Через неделю в конце декабря вернулась моя посылка. Такое впечатление, что все это безнаказанно происходит. Причина возврата посылки неизвестна, я ее не забирала еще. Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Читать ответы (1)
Светлана
03.06.2019, 12:56

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)
Читать ответы (2)
Юрий
10.07.2021, 05:53

Как поступить, если содержимое международной посылки не соответствует наклейке - советы и рекомендации

Когда вскрыл международную посылку обнаружил внутри совсем не то, что должно было там быть (есть наклейка на самой посылке с перечнем содержимого). Подскажите что делать в таком случае. Сегодня должна приехать ещё одна посылка на почту.
Читать ответы (1)
Мария григорьевна
20.11.2014, 19:11

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
Читать ответы (1)
Anastasiya
20.12.2018, 12:05

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.
Читать ответы (1)
Ольга
14.08.2019, 21:54

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Через интернет заказали пояс миостимулятор... посылку оплатила... пришла домой обнаружила не тот заказ... сделала возврат посылки на адрес который был указан на посылке... по отслеживанию вижу что посылка пришла в данный пункт 20.07 и ждет адресата... к посылке приложено заявление о возврате посылке и возврат денег... до сих пор с нами никто не связался.
Читать ответы (1)
Алексей
31.03.2016, 09:22

Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?

Отправил международную посылку в индонезию ним почта россии. Посылка прошла таможню в россии но была задержана службой авиационной безопасности аэропорта по причине не допустимое вложение. Акта нет. Посылка возвращена мне в почтовое отделение. За возврат посылки требуют оплатить. В посылке частотный преобразователь, его в списке запрещённых нет. Как мне поступить с получением денег за неоказанную услугу.
Читать ответы (1)
Надежда Петровна
08.12.2014, 08:54

Утрата и повреждение отправленной посылки в армию - требование о взыскании почтовых расходов и морального вреда

Отправляла посылку сыну в армию, рн её не получил т.к.перевели в другое место службы, посылка вернулась обратно. Но её вскрыли. Оценена была в 20 тыс. рублей, выплатили компенсацию в 3,5 тысячи, т.е. по весу посылки и прислали официальное извинение. Кто,где, когда была ограблена посылка, так и никто не знает, расследования не проводили. Почтовые расходы были 1200 рублей. Хочу взыскать почтовые расходы, т.к. услуги не оказаны и взыскать моральный вред. Как правильно написать иск в суд? Спасибо.
Читать ответы (2)