Кредиторы навязали страховку без объяснения добровольности - как вернуть деньги после 5-месячного срока?
Брали кредит навязали страховку, и не сказали что она добровольная и можно от нее отказаться, прошло 5 месяцев как узнали об этом что делать как вернуть деньги?
Надо было отказываться в течение 5 дней со дня подписания договора. Теперь читайте свой договор, что там указано по поводу отказа от страховки. Либо есть шанс выплатить досрочно. Читайте договор.
СпроситьВ настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
СпроситьЗдравствуйте, Елена
Изучайте условия своего договора со страховой компанией. По закону страховку надо возвращать в течение 5 дней после оформления страхового полиса
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте.
Сморите из условий заключенного договора страхования.
ГК РФ Статья 940. Форма договора страхованияСпросить1. Договор страхования должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).
2. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.
В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.
3. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.
Да,можете отказаться, если это предусмотрено договором, ст.958 ГК РФ.Либо если страховка была навязана в нарушение ст.16 закона О защите прав потребителей. Удачи Вам!
СпроситьДобрый день. Если это прямо не предусмотрено договором то отказаться можете, но деньги вернуть не можете. Отказаться от страховки с возвратом страховой премии возможно только в течении пяти дней с момента заключения договора если договором не предусмотрено иное.
СпроситьДобры йдень, отказаться от страховки по потребительскому кредиту спустя два месяца вы можете только если этотпредусмотренно в вашем договоре
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, не сможете отказаться от страховки. По истечении такого промежутка времени. Вы вправе были отказаться в течение 5 дней с момента заключения договора.
СпроситьДля более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьЯ Цкаева Ирина Мурзабековна брала кредит по договору 61755797012 от 20.12.2018 года. При оформление кредита нас спросили вам страховку делать или нет мы в ответ нет мы быстро расплатимся и все. она молча сделала строховку на 11724 руб.20 коп. и когда получила кредит и товаром приехала домой стало изучать документы и не однократно стало писать ни какого ответа я не получила. Я заканчиваю уже плотить и хочу что бы мне перерасчет сделали. По прежней переписке ответа никакого не получила! ПРОСЬБА ОТВЕТ ПОСЛАТЬ НА ПОЧТУ OSSETIA58@gmail.com.
Здравствуйте, уважаемая Ирина Мурзабековна! К сожалению уже поздно. У Вас была возможность в "период охлаждения" отказаться от страховки согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования". Но сейчас этой возможности нет. Разве что Вы досрочно погасите кредит: тогда согласно ст.958 ГК РФ есть возможность вернуть страховку в части неиспользованного периода, если кредитор выгодоприобретатель. Но если погашаете штатно по графику, то страховку не вернуть. Тот, кто будет обещать обратное, будет вводить в заблуждение, т.к. в суде этот иск бесперспективный.
СпроситьВы могли вернуть страховку в течении 14 дней. (период охлаждения называется)
Сейчас невозможно
Указ Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
СпроситьВам теперь в суд надо обращаться с заявлением о возврате суммы страховки. Так как претензию уже писали и Вам отказали. Возврат страховки возможен, если это предусмотрено самим договором страхования, ст.958 ГК РФ или она была навязана Вам в нарушение ст.16 Закона о защите прав потребителей. Попробуйте суде доказать именно факт навязанности Вам страховки. Ст.55,56 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, согласно общих правил ст 958 ГК РФ вы можете расторгнуть договор страхования но деньги назад вы получите только если это предусмотренно правилами страхования.
Возможно вернуть часть страховой суммы при досрочном погашении кредита, для этого берете справку в бануке о погашении и пишите заявлением в страховую.
Других вариантов нет.
СпроситьТеперь придеться обращаться в суд и там взыскивать данную страховку, В ТОМ СЛУЧАЕ, если Вы писли претензию в течении 14 днй после заключения договора страхования.
Сразу Исковое в суд, претензию уже писали.
С 1 января 2018 года "период охлаждения", в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, увеличивается с 5 рабочих до 14 календарных дней
Данное правило распространяется практически на все виды добровольного страхования в отношении физических лиц, в частности: на страхование жизни, имущества, транспортных средств, медицинское страхование.
"Период охлаждения" также действует для возврата страховой премии, уплаченной при заключении договора потребительского кредитования с оформлением страховки.
Увеличение минимального срока, предоставляющего возможность отказаться от договора добровольного страхования, позволит не только повысить защиту прав и законных интересов страхователей, но и снизить негативные последствия от поведения недобросовестных участников рынка.
(Указание Банка России от 21.08.2017 N 4500-У; Информация Банка России
СпроситьДобрый вечер! Не всякую страховку можно вернуть в связи с досрочным погашением кредита, только ту, которая была связана с кредитом и застрахован был риск неуплаты по кредиту, а не просто жизни и здоровья. Важно, чтобы страховая сумма уменьшалась соразмерно выплаченному кредиту, тогда страховка считается связана с кредитом, и после его погашения риск отпадает. Либо частичный возврат премии должен быть предусмотрен договором страхования.
Вы в любом случае вправе после погашения кредита взять в банке справку о полном досрочном погашении кредита и написать в страховую компанию заявление о возврате части страховой премии на основании ст. 958 ГК РФ.
Более детально можно проконсультировать только видя договор страхования (полис).
СпроситьЗдравствуйте, увы, юристы плохо читали ст. 958 ГК РФ. А в ней указано, что
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
То есть сам закон сейчас на стороне страховщика, даже если вы досрочно погасите кредит.
Вам сейчас только обращаться в суд и доказывать что услуга по страхования была вам навязана - ст. 16 ЗоЗПП РФ это запрещает (навязывание услуги)
Госпошлину платить не придется в суде т.к. вы обращаетесь по закону л защите прав потребителя (ст. 17 ЗоЗПП РФ) В суде сможете и взыскать моральный вред, если суд удовлетворит ваши требования (ст. 15 ЗоЗПП РФ)
СпроситьДобрый день!
К сожалению вы не написали, кому подавали заявление об отказе от страховки. Вернуть страховку в полной сумме вы сможете только в том случае, если претензия (на которую, как вы пишите, ответа не дали) была направлена в течение 14 дней после оформления кредита и, если в договоре указано, что отказ от страховки можно подать не только в СК, но и в банк (она обязана в таком случае передать заявление страховщику). В этом случае вы имеете право подать иск в суд. Не зная текст вашего заявления, могу посоветовать подать претензию, в которой следует указать на первое требование о возврате страховой суммы, потребовать исполнить то, что предусмотрено Законом о защите прав потребителей - вернуть деньги, предупредить о намерении обратиться в суд, если претензия не будет исполнена.
Если первое заявление было направлено по истечение 14 дней с момента заключения договора, то возможен вариант возврата части страховой суммы, если кредит будет полностью погашен досрочно. Должна быть возвращена сумма за оставшийся после погашения период договора. Заявление надо подавать в страховую компанию.
Если кредит будет погашен в срок, установленный договором, а первое заявление было направлено по истечение 14 дней с даты заключения договора, то шанс вернуть страховую сумму, практически, нулевой.
СпроситьМожете, но при этом может быть увеличен процент по кредитному договору а также стразовая премия не возвращается при расторжении договора страхования.
СпроситьЕсли договор страхования обязателен по условиям кредитного договора, то можете отказаться от договора страхования только в судебном порядке.
СпроситьИрина, здравствуйте.
Можете отказаться от страховки, но при этом следует иметь в виду следующее.
1. Если Вы откажетесь от страховки в страховой компании - страховая премия Вам не вернется.
2. Если Вы откажетесь от страховки в Банке - это не возымеет никаких последствий.
Единственный способ - признать договор страхования недействительным.
Но для начала в банк надо написать претензию.
Претензия Банку пишется в любой форме. Главное здесь:
1. Написать претензию в двух экземплярах. Один в Банк, второй с отметкой о получении себе.
2. Указать наименование Банка, номер кредитного договора, сумму страховой премии.
3. Реквизиты расчетного счета, куда банку необходимо перечислить деньги.
На удовлетворение претензии рассчитывать не стоит, страховая премия возвращается только в судебном порядке.
Читайте об этом мою статью, размещенную на этом сайте.
СпроситьЗависит от условий Вашего кредитного договора. Возможно там указано, что в этом случае будет другой процент по кредиту. Изучите договор. Просто так отказаться от страховки нельзя
СпроситьОт страховки Вы можете отказаться в течение 14 дней, то есть в период охлаждения.
СпроситьБанк одобрил кредит. ЦБ заблокировал (плохаяКИ). Для выдачи банк предлагает заплатить за страховку.
ЦБ ничего не может заблокировать в такой ситуации.
Скорее всего это не банк, а мошенники. Ст. 159 УК РФ
Потому что никакую страховку вперед никто никогда не просит платитьР.
СпроситьЗдравствуйте Игорь.
Вы можете выплатить страховку чтоб взять кредит, это все законно.
Но у вас есть три способа вернуть уплаченную страховку: 1-С учетом норм действующего законодательства, а именно п.1 Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»-при осуществление добровольного страхования, страхователь (лицо которое берет кредит и соответственно заключает договор страхования) имеет право отказаться от договора страхования и потребовать возврата в полном объеме денежных средств за страхование в течение 14 дней, с момента заключения договора страхования или с момента внесение банком или страховой организации заемщика в реестр застрахованных лиц. Период времени в 14 дней называется периодом охлаждения. В данном случае заемщику необходимо в письменной форме обратиться с требованием в кредитную и в страховую организацию, с указанием того, что договор страхования расторгнут и соответственно страховая премия подлежит возврату, в нашем случае это сумма в размере 100 000 руб. 00 коп. В ситуации, когда требования заемщика не удовлетворены в до судебном порядке, необходимо истребовать в судебном порядке, путем подачи искового заявления в суд по месту официальной регистрации заемщика и территориальной подсудности судебного органа.
2-Второй вариант, зависит от конкретных условий заключенного кредитного договора, также от не зависит от времени возврата кредитных средств и периода охлаждения. Необходимо отметить, что время все таки ограничено сроком исковой давности - 3 года с момента заключения кредитного договора и договора страхования, в любом случае это существенно больше чем 14 дней.
Если условия кредитного договора сформулированы таким образом, что у заемщика, нет возможности отказаться от заключения договора страхования. К примеру в тексте кредитного договора есть возможность только согласится на услуги страхования, но нет возможности отказаться от условий страхования. Другой пример, когда в кредитном договоре указано, что заемщик должен заключить договор страхования именно в отдельной конкретно взятой страховой компании, которую в свою очередь предложил банк. При таких обстоятельствах, действия банка и страховой организации расцениваются, как навязывание услуг при предоставлении кредита, а это запрещено законодательством о защите прав потребителей.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)-ч.2 ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей».Требование банка о страховании заемщика в конкретной названной банком страховой компании и навязывание условий страхования при заключении кредитного договора не основано на законе - п.4.2. "Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств" от 22.05.2013 г. Порядок обращения следующий - до судебные требование в банк и страховую организацию, если не удовлетворены, то иск в суд.
3-Заемщик оформил кредит к примеру на 24 месяца, сумма кредита 1 000 000 руб. 00 коп., из данных средств 100 000 руб. 00 коп. (страховая премия) пошли на оплату услуг страхования. В период 14 дней, заемщик не обращался ни в кредитную, ни в страховую организацию. Кредит он выплатил - досрочно, к примеру за 12 месяцев. Гражданское законодательство предоставляет возможность, на частичный возврат стоимости страхования (страховой премии), при досрочном прекращении договора страхования, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование-п. 3 ст. 958 ГК РФ. При данных обстоятельствах, заемщик также вправе претендовать, на частичный возврат стоимости страховых услуг, по своему кредитному договору. Расчет, который подлежит возврату следующий за 24 месяца стоимость страхования составила - 100 000 руб. 00 коп., за 12 месяцев стоимость страхования составила - 50 000 руб. 00 коп., так как заемщик погасил кредит досрочно за 12 месяцев, значит ему должны вернуть сумму за страхование в размере 50 000 руб. 00 коп. В этом случае, также пишется обращения с требованием о расторжение договора страхования, а также выплаты страховой премии за неиспользованный период страхования, в нашем примере это 12 месяцев-50 000 руб. 00 коп. Если заемщик отказали в выплате стоимости страхования, или проигнорировали требования заемщика, дальнейшие истребование стоимости услуг страхования, происходит в судебном порядке.
В заключение своего ответа, важно обратить внимание тех кто уже взял кредит, или собирается взять. Во всех трех случаях, которые были рассмотрены в моем ответе, когда банк и (или) страхования организация отказываются возвращать стоимость страхования, или частично возвращать стоимость страхования (третий вариант). При вынесение решения, суд применят норму-ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей». Данная норма сформулированы законодателем следующим образом - при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Получается если банк, или страхования организация если не выплатила сумму в размере 100 000 руб. 00 коп., значит по решению суда выплатит существенно больше (50% от 100 000 руб. 00 коп.-50 000 руб. 00 коп.+ 100 000 руб. 00 коп. ), а всего получается 150 000 руб. 00 коп., если в добровольном порядке не выплатили 50 000 руб., значит выплатят
всего 75 000 руб. 00 коп., ну и так далее, арифметика довольно простая.
СпроситьИгорь, добрый день!
Каким образом Вам сообщили о возможности выдачи Вам кредита?
Если смс или телефонный звонок без приглашения в отделения банка-это развод.
Если пригласили в банк, то плохой кредитной историей занимается не ЦБ, а бюро кредитных историй.
Повышенная страховка здесь не имеет значения, потому что банк не может таким образом страховать Вашу ответственность, они просто не выдадут кредит. Такого вила страховки нет.
СпроситьЭто уловка мошенником, по которым плачет ст.159 УК РФ-хищение путем обмана.
Никому ничего не платите.
СпроситьЦБ не блокирует никаких счетов. Вы связались с мошенниками. Не надо ничего оплачивать. Вернуть Ваши деньги будет крайне сложно. Придется обращаться в полицию с порядке ст. 144 УПК РФ.
СпроситьИгорь Здравствуйте!
Кредит выдают, без предварительной оплаты страховки, она (страховка) уже входит в тело кредита. Могу предположить, что Вы связались с мошенниками. Будьте осторожны, перед тем как оплачивать страховку, все перепроверьте. Если Вас к оплате склоняют мошенники обратитесь с заявлением в полицию ст. 159 УК РФ - мошенничество.
С Уважением!
СпроситьЭто полная чушь, рассчитанная на неинформированных людей.
ЦБ не вмешивается в право банков давать потребительский кредит кому угодно и не отслеживает каждый кредитный договор.
Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" от 10.07.2002 N 86-ФЗ (последняя редакция)Статья 56. Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных значений обязательных нормативов. Банк России осуществляет анализ деятельности банковских холдингов и использует полученную информацию для целей банковского надзора за кредитными организациями и банковскими группами, входящими в банковские холдинги.
(часть первая в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 146-ФЗ)
Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов. Банк России не вмешивается в оперативную деятельность кредитных организаций, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
Страховки могут быть, но они берутся только из выдаваемого по факту кредита. Документы при этом оформляются одним пакетом, с заявлением заемщика о перечислении части кредитных денег на страхование. Никаких денег при этом самому заемщику платить не надо.
Это явное мошенничество (ст. 159 УК РФ)
СпроситьУважаемый Игорь!
Во-первых, банки не вправе навязывать заемщику кредита заключать договор страхования, но они это делают, к сожалению, как показывает многочисленная судебная практика.
Во-вторых, поэтому заемщики часто вынуждены брать кредиты в банках, заключать при этом договоры страхования, а потом их в течение 14 дней расторгать на основании статьи 958 ГК РФ.
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Удачи Вам.
СпроситьДобрый день! Право предоставить кредит принадлежит банку в который была подана кредитная заявка! Более того ЦБ ничего блокировать не может и не отслеживает выдачу отдельного кредита банком это обязанность финансового мониторинга или в простонародии службы безопасности банка! Если у вас плохая КИ то вашу заявку программа не пропустит на рассмотрение, автоматический отклонит ее это называется скоринговым отказом!
В вашей ситуации вас неустановленные лица от имени банка мошенническим путем (159 УК РФ) пытаются завладеть вашими деньгами! Для личного удостоверения обратитесь с паспортом в отделение банка.
СпроситьОформила кредит в банке и только потом узнала про страховку, когда оформляли о ней не упомянули. На моем экземпляре страховки не стоит моя роспись.
Здравствуйте, Шейла!
Если с момента подписания кредитного договора не прошло 14 дней, то можно вернуть страховую премию по соответствующему заявлению в страховую компанию.
СпроситьЗдравствуйте.
В течение 14 дней можно отказаться от страховки. Можно предъявить претензию о навязывании дополнительных услуг, ст.16 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЕсли не прошло 14 дней - пишите заявление о возврате страховой премии. Данное заявление необходимо подать или направить не в банк а в страховую компанию.
СпроситьЗдравствуйте Шейла!
Вернуть страховку можно в полном объёме, главное правильно выбрать линию защиты и грамотно подготовить документы!
Перед обращением в суд необходимо провести ряд действий для удовлетворения иска!
СпроситьЕсли не прошло 14 дней, то можно вернуть по заявлению
Прежде чем в суд подавать, нужно направить претензию, так как такие правоотношения регулируются законом о защите прав потребителя.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее в банк
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьБрали с мужем потребительский кредит, навязали взять страховку. Страховка жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика, заплатили 40000 и не сказали что страховка добровольная и негде не прописано что от нее можно отказаться, прошло почти 5 месяцев что делать? Как вернуть деньги, если я позвонила в отдел по страховкам и мне объяснили что выплаты производятся в течении 2 недель со дня подписания договора.
Здравствуйте! Пишите письмо в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор.. Если не расторгнут, обращайтесь в суд..
СпроситьДобрый день страховку возможно вернуть через суд, но для того чтобы дать полный ответ на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с Вашим кредитным договором, обращайтесь на личную консультацию
Спросить