Возможно ли вернуть слабый ноутбук, если прошло менее 14 дней с момента покупки?
Супруга купила ноутбук, но по техническим характеристикам он оказался очень слабым, могу ли я венуть его в машазин, если 14 дней с момента покупке не прошло?
Здравствуйте!
Если из имеющихся документов о покупке не следует, что покупателя ознакомили со всеми техническими характеристиками ноутбука, то можно потребовать его замены или возврата денег на основании ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте. Это сложная вещь.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
СпроситьК сожалению, не можете. Товар не подлежит возврату, т.к. не является некачественным. И Вы приобретая видели все его характеристики
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация