Как расторгнуть договор в рассрочку при изменении финансовой ситуации - опыт Светланы
₽ VIP

• г. Вяземский

1 сентября я приобрела товар в рассрочку. Первый платеж 21 сентября. Все бы ничего, но, мой муж получил инвалидность (не рабочая группа) и, наш бюджет сократился вдвое. Я письменно информировала администрацию о сложившей ситуации и попросила расторгнуть договор. Мне отказали, сославшись на ст.18 Закона о защите прав потребителей (товар относится к группе не подлежащих возврату).

Подскажите, правомерны ли действия администрации. Как мне правильно расторгнуть договор купли-продажи не обращаясь в суд. Как расторгнуть договор кредита.

С уважением Светлана.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана, договор как заключается по обоюдному соглашению сторон, так же и расторгается.Если сторона в договоре, против расторжения договора, то в одностороннем порядке, его расторгнуть нельзя, можно попробовать только в судебном порядке.

Спросить
Дамир
01.11.2016, 12:39

Отказ от возврата купленной краски аэрозольной для бытовой техники в Леруа Мерлин

Мне отказали в Леруа Мерлин в возврате купленного мной товара (Краска аэрозольная для бытовой техники) сославшись на Закон о защите прав потребителей, где якобы указан Перечень товаров не подлежащих возврату. Правы ли сотрудники магазина?
Читать ответы (2)
Наталия
12.09.2011, 11:27

Возможность возврата и обмена сотового телефона как товара надлежащего качества в соответствии с Законом о Защите

Является ли сотовый телефон товаром, не подлежащим возврату и обмену как товар надлежащего качества и к какой группе товаров он относится в п.11 ст.25 Закона о Защите Прав Потребителей?
Читать ответы (2)
Ольга
15.12.2011, 15:21

Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?

Заключен договор купли-продажи, товар поступил на склад... Покупатель отказался от товара по причине мне не нужно, написал претензию о возврате денег, за деньгами не пришел, ему письмено ответили, что вернем деньги... подал иск о расторжении договора, взыскании денег, убытков и морального вреда. Иск приняли к производству и назначили, но деньги покупателю уже все возвращены... какие действия продавца... суд назначен на 20 декабря. Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?
Читать ответы (1)
Олеся
18.08.2015, 11:31

Директор интернет-магазина отказал в возврате моноколеса по Закону О защите прав потребителей

14 августа через интернет-магазин я приобрела моноколесо в подарок сыну. Но подарок не понравился и я решила вернуть дорогую вещь в магазин. Моноколесо мы не использовали, оно в полном порядке и товарном виде. Просто вещь оказалась не нужна. В магазине мне отказали в возврате товара сославшись на Закон О защите прав потребителей, на статью 25 в которой указан перечень товаров не подлежащих возврату, а именно пункт 10 в этом перечне. Хочу понять, правомерны ли действия директора магазина? Если нет, то на какие статьи в законе я могу опираться, чтобы составить претензию и вернуть товар.
Читать ответы (1)
Антон
24.02.2004, 09:05

Распространяется ли действие Закона о защите прав потребителей на договор потребительского кредита для приобретения товара?

Я приобрел товар в кредит, в связи с чем заключил договор потребительского кредита с банком. У меня вопросы: - распространяется ли действие Закона о защите прав потребителей на договор потребительского кредита для приобретения товара? - являются ли действия банка по выдаче мне кредита услугой, и могу ли я отказаться от этой услуги в любое время в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина Витальевна
03.05.2015, 17:29

Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи

Путем заключения договора потребительского кредита в банке приобретен товар, т.е. банк перечислил продавцу полную сумму за товар (массажное кресло). Потребитель получил товар от продавца, но не заключил с ним договор купли-продажи, т.к. продавец не предложил. Сейчас идет суд по расторжению договора купли-продажи (которого фактически нет) согласно Закона о защите прав потребителей, т.к. товар имеет недостаток (Абсолютно противопоказан к применению по состоянию здоровья потребителя) . Вопрос: если настаивать на том, что договора купли-продажи нет, то будут ли действовать статьи закона о Защите прав потребителей или тогда надо перейти на защиту прав по ГК РФ? Тогда потребитель теряет несколько преимуществ.
Читать ответы (3)
Гость_4757023
19.02.2016, 15:34

Отказ в возврате товара и вопрос замены

Приобрел в интернет-магазине запасную часть к стиральной машине (бункер-дозатор). Он не подошел к моей стиральной машине по форме и размерам. В заявлении попросил решить вопрос по возврату товара либо его замены на аналогичный. Получил отказ в возврате товара согласно ст.ст. 25 и 26.1 Закона О защите прав потребителей. Согласно ст. 25 отказали в виду того, что товар надлежащего качества возврату не подлежит. Вопрос замены товара просто не рассмотрели. Согласно ст. 26.1 Закона отказали, определив, мной приобретенный товар (запасную часть к стиральной машине), как товар, имеющий индивидуально-определенные свойства. Как мне поступить, и могули я расчитывать на возврат потраченных денежных средств? На какие возмещения дополнительно могу расчитывать?
Читать ответы (1)
Марина Андреевна
13.01.2015, 19:21

Работающий инвалид 2 группы - правила и возможное снятие статуса

Получила инвалидность 2 группы. Группа рабочая. Могу ли я работать? При каких обстоятельствах могут снять 2 группу инвалидности, если узнают, что я работаю.
Читать ответы (1)
Лика
14.09.2008, 22:48

При оформлении товара мне сообщили что в течении 2 х недель я могу вернуть товар в магазин.

Я приобрела 07.09 в специализированом магазине GPS-навигатор по банковской карте. При оформлении товара мне сообщили что в течении 2 х недель я могу вернуть товар в магазин. За неделю пользования меня он не устроил. Я обратилась 14.09 в магазин в котором приобрела навигатор, с заявлением оформить возврат. На что администрация отказала мне в оформлении и заявила, то если каких-либо неисправностей нет, то возврата не будет. Подписать мое заявление на предмет отказа в возврате отказались. Насколько правомерны данные действия? Как мне поступить? Ведь согласно закону о прав потребителей у меня есть право в течении 2 х недель вернуть товар без обяснения причины. Прошу помочь, как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лариса
22.04.2015, 14:02

Отказ в возврате электрического проточного водонагревателя - основания и возможные последствия

Отказ в возврате товара Здравствуйте. Покупатель купил у нас электрический проточный водонагреватель (в кол-ве 3 шт.очень мощные) Через 4 дня он решил нам их сдать, основываясь на закон возврата товара в течении 14 дней. В возврате товара покупателю мы отказали, на основании того, что водонагреватель относится к сложному товару. Правомерны ли наши действия? Как правильно, письменно, отказать в возврате. И если он обратиться в суд-наши шансы?
Читать ответы (2)