Проблемы с арендой комнаты через агентство - невыполнение условий и возможность расторжения договора с возвратом средств
Обратились в агенство по недвижимости, что бы снять комнату на условиях, что они подключат мой номер к сервер-услуге Оператора и в день будет приходить от 1 до 150 смс-сообщений с адресами и номерами собственников, и в первый день пришло 3 смс, а во второй день 1 и то не подходящяя по всем моим требованиям. Хотелось бы расторгнуть с ними договор, как действовать и можно ли вернуть деньги вложенные в туда?
Напишите заявление об отказе от договора и вам обязаны вернуть ваши деньги за исключением фактически понесенным агентством расходов.
Спросить
Больше недели назад мы с мужем обратились в агенство недвижимости. Хотели снять квартиру. Приехали в агентство, заплатили 3500 рублей за предоставление смс-услуг+500 рублей за оформление документации. В договоре прописано, что агентство обязуется заселить клиента в течение месяца. Так же клиенту должна приходить смс-рассылка с подходящими вариантами квартир. Сразу после заключения договора на мой номер телефона стали приходить варианты жилья. Когда начали звонить по указанным в сообщениях номерам, оказалось, что абсолютное большинство квартир уже сдано, а телефоны некоторых собственников отключены или не существуют вообще. Смс-рассылка длилась два дня, хотя должна была весь месяц. Телефонный номер, указанный в договоре также отключен. Поехали в агенство, там сказали, что был сбой в системе, дали новый номер для связи с ними. Смс-информирование так и не восстановлено. Звоним в агенство каждый день, где нас кормятобещаниями, что через пять минут нам придут варианты жилья. Можно ли как-нибудь рассторгнуть с ними договор и вернуть свои деньги обратно?
Расторжение возможно. На Ваши отношения с фирмой в полной мере распространяются положения закона о защите прав потребителей
Спросить
Уважаемая, Анастасия.
Если агенство недвижимости не исполняет свои обязательства по договору, вы вправе его расторгнуть и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
СпроситьНашел в интернете обьявление об аренде квартиры. Позвонил по номеру указанному в объявлении. На мой звонок ответил оператор агентства недвижимости. Договорились о цене аренды квартиры, составили договор который пришел мне на эл.почту. После этого я оплатил 3500 т. р за услуги агентства. Оператор сообщила что по смс мне придет точный адрес сдаваемой квартиры, номер телефона собственника квартиры и сообщила время встречи с собственником. В итоге приходили номера с совсем другими адресами и номерами телефонов. На мои звонки оператору никто не отвечал. Через несколько дней мне позвонили с этой фирмы и сообщили что можно написать претензию о возврате денежных средств. Претензию написал, вернут ли деньги потраченные за оплату услуг агентству недвижимости?
Доброе время суток. Всё зависит от благонадежности этой фирмы, вообще Вполне вероятно что вы попали на мошенников, Обратитесь с заявлением в полицию по факту незаконного взимание с вас денежных средств им по факту мошенничества, если будет доказана вина то виновные понесут ответственность по статье 159 УК
Спросить
• Здравствуйте,
Это очень распространённый вид мошенничества в настоящее время, но агентства недвижимости все оформляют грамотно и можно решить вопрос в лучшем случае в гражданском порядке
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте нужно исходить из конкретных условий договора который вы подписали с агентством иногда договор заключается Так что фактически Вам услуги якобы были оказаны поэтому вы написали претензию это правильно в претензии должны быть указаны реквизиты счёта на которые денежные средства должны попасть а также указывать срок удовлетворение ваших требований максимум 10 дней Также вы имеете право написать заявление в полицию по факту мошенничества полиции также проведет проверку всё это нужно для того чтобы вы имели право обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного ущерба и компенсации морального вреда с судебных издержек штрафа в пользу потребителя и неустойки в рамках закона о защите прав потребителя сумма должна быть довольно-таки приличное госпошлины такие иски не облагаются.
Спросить
--- Здравствуйте, не факт что вы получите обратно свои деньги. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. эл. почта ligostaeva.2015@mail.ru 
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.
Спросить• Здравствуйте, Дмитрий
У вас есть возможность взыскать свои деньги в судебном порядке, если считаете нужным
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Пишите им претензию с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа придется обращаться в суд. Всего доброго.
СпроситьИскали квартиру для аренды в г.Пенза обратились в службу заселения Квартирант. Заплатили 3500 р, заключили договор согласно которому каждый день в течение месяца данное агенство будет нам присылать 3-5 вариантов квартир в смс по заданным нами критериям. В первый день пришло пару сообщений по противоположным критериям, другой цене, а вовсе не то, что требовалось. Ради интереса прозвонили номера, указанные в смс, все они выключены. То есть присылают нам непонятно что вообще. Реально ли расторгнуть с ними договор и вернуть свои деньги?
Искали квартиру для аренды в г.Смоленске, обратились в службу заселения Квартирант. Заплатили 3500 р, заключили договор, согласно которому каждый день в течение месяца данное агенство будет нам присылать 3-5 вариантов квартир в смс по заданным нами критериям. В первый день пришло пару сообщений по противоположным критериям, другой цене, а вовсе не то, что требовалось. Ради интереса прозвонили номера, указанные в смс, все они выключены. То есть присылают нам непонятно что вообще. Реально ли расторгнуть с ними договор и вернуть свои деньги?
Здравствуйте,
составляйте претензию, желательно добавить свидетелей. Передавайте претензию организации, главное, чтобы на копии претензии стояла запись о том, что данная организация ее приняла.
Желаю Вам удачи.
СпроситьМы нашли на авито объявление о сдаче комнаты в квартире без хозяев (т.е. вторая комната закрыта.) набрали номер это оказалось агенство. Нам предложили подъехать в офис заключить договор и тогда нам обещали подобрать комнату. Мы обратились с молодым человеком в данное агентство, заключили договор возмездного оказания услуг (от дали 1500). по договору нам открывают базу с номерами собственников в необходимом нам районе и в пределах нужной нам цены. Также обещают высылать сообщения с предложениями актуальными. Договор действует 30 дней. В итоге нам приходит рассылка сообщений, но с предложениями выше установленной цены, в других районах и вообще коммуналки, либо общежития (от которых мы сразу отказались.) Помогите пожалуйста как расторгнуть договор и получить обратно деньги. Компания называется Аренд Арендович.
Здравствуйте! В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В данном случае Вам необходимо обратиться к исполнителю с письменным заявлением о расторжении данного договора со ссылкой на указанную статью Закона и в этом заявлении, указав при этом, помимо прочего, на ненадлежащее исполнение своих обязанностей по договору исполнителем (неоднократное предоставление Вам вариантов, которые не подпадают под оговоренные Вами при заключении договора условия); помимо расторжения договора, потребовать также возврата суммы, уплаченной Вами в качестве вознаграждения за услуги. Более конкретно на Ваш вопрос можно ответить только после ознакомления с текстом заключенного Вами с агентством договора.
С уважением, А.Д.Руслин.
СпроситьОбратилась в агенство недвижимости, оплатила сразу 1500 рублей, мне сказали что сейчас будут присылать смс сообщения с номерами хозяев квартир, в итоге пришло 7 смс сообщений не по тем критериям которые нужны были мне, после чего я позвонила снова им сказала что меня не устроили эти варианты, после чего они прислали мне ещё 3 варианта и опять же не подходящие. Смогу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте!
Нужно смотреть Ваш договор об оказании риэлторских услуг в части расчётов по договору, а также прав и обязанностей сторон.
СпроситьМоя дочь хотела снять комнату. Обратилась в агенство недвижимости ей там дали два номера куда можно позвонить. Оплатила она 4500 и все на это. Те которые они дали номера они не отвечают. Как вернуть деньги.
Смотря какой договор дочь заключала Если на предоставление информационых услуг 9похоже на это) то деньги никак не вернете Так как услуга по предоставлению информации оказана
СпроситьХотел снять комнату, заключил договор с агенством недвижимости, чтоб они мне её нашли... агенство не шевелится... могу ли я досрочно расторгнуть этот договор и вернуть деньги? В договоре есть пунктик, если по истечении месяца не будет результата, они вернут деньги...
вы можете отказаться от исполнения договора об оказании услуг с оплатой уже выполненной работы
вообще то смотреть ваш договор нужно
СпроситьОбратились в агентство недвижимости. Хотели снять дом. Дали два номера не существующих хозяев. Как вернуть комиссионные деньги и расторгнуть договор грамотно? Куда пожаловаться?
Возврат денег производится в претензионно-исковом порядке, если сбросите мне договор то я могу составить необходимые документы.
СпроситьЗаключили договор информационно-абонентского обслуживания. Представились как агенство недвижимости. Искали квартиру в аренду. Оплатили указанную сумму. В итоге посыпались смс Сообщения с номерами телефоном сдаваемых квартир. Начали звонить, одни недоступны, вторые сдали, третьи посредники и им положена половина от арендной суммы, можно ли расторгнуть договор с этой организацией? Нас такие условия не устраивают. Пустая трата времени. За 1 день пришло 50 сообщений. 28 из них сданы давно, 11 недоступны.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Я Вам скажу что они Вам прислали - это подставные номера, либо старые номера из интернета.
Пишите заявление на расторжение, но деньги они Вам откажутся возвращать.
Придется обращаться в суд - там Вам очень сложно будет доказать правоту
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
