«Вопросы по сертификации - действителен ли сертификат от другого магазина и можно ли использовать сканированную копию сертификата?»

• г. Москва

Купил констуктивно схожую с боевым аналогом изделие. Оружием не является, о чем свидетельствует сертификат соответствия. Но моя проблема в том, что сертификат на руки не дали.

- Может ли подойти сертификат на то же изделие, но от другого магазина?

- Имеет ли силу сертификат, отсканированный и распечатанный на принтере в черно-белом варианте?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей, сертификат от другого магазина не может подойти. сертификат скопированный не имеет силу. У Вас должен быть товарный чек(не кассовый) на данное изделие со ссылкой на сертификат у кого он находится кто сертифицировал и т.д. с печатью продающей организацией.

Спросить
Наталья
20.02.2014, 13:16

Несоответствие требованиям - принтер без цветной печати и сканера, отказ магазина в обмене или возврате денежных средств

В магазине приобрели принтер, у нас были требования к принтеру-цветной и со встроенным сканером, продавец консультант нам подобрал модель, проверять в магазине отказались, тк принтер упакован в транспортировочный материал. По приезду домой оказалось, что принтер с черно белой печатью. Позвонив в магазин нам обменять или вернуть ден. средства отказались, тк нарушена транспортировочная упаковка и по типу, что принтер считается уже б/у. помогите составить претензию магазину.
Читать ответы (1)
Евгения
13.09.2021, 17:38

Договор с отсканированной подписью - законная сила или нет?

Можно ли составить договор об услуге, прописать в нём,что сканированный вариант имеет законную силу и иметь только отсканированный вариант договора с отсканированной подписью контрагента?
Читать ответы (4)
Дмитрий
09.02.2016, 21:26

Влияет ли распечатанная подпись на юридическую силу товарного чека в интернет-магазине?

Интересует следующий вопрос. Интернет-магазин, занимается розничными продажами, товаров бытового назначения (пластиковые контейнеры). При комплектации заказа, интернет-магазин вкладывает товарный чек. В программе, которая формирует автоматически товарный чек, есть два варианта сформировать товарный чек: 1. Без подписи продавца (в этом случае приходится расписываться на каждом товарном чеке собственноручно); 2. С подписью продавца, но так как принтер черно-белый, подпись печатается в так же в черно-белом цвете. Вопрос в следующем, документ (товарный чек) имеет ли юридическую силу, если на нем подпись нанесена не ручкой (подписана человеком), а распечатанная на принтере? Можем ли мы использовать распечатанную подпись? Это намного ускоряет процесс комплектации.
Читать ответы (1)
Роман Евгеньевич
16.10.2014, 18:05

Нужна ли разрешительная документация на производство комплектующих для страйкбольного оружия?

День добрый занимаемся производство комплектующих для страйкбольного оружия, нужна ли разрешительная документация на производство само страйкбольное оружие. По факту оно не является оружием, а конкретно изделие конструктивно сходное с оружием.
Читать ответы (1)
Наиль шамильевич
28.03.2017, 12:46

Как обеспечить достоверность информации о происхождении товара и требования к интернет-магазину для устранения недостатков

Как должен интернет-магазин обеспечивать в действительности покупателя своего товара в том, что товар в соответствии с рекламной информацией является изделием Бельгийской сборки? (На изделие не представлен паспорт!). Кроме этого не представлен талон (сертификат) на гарантийное обслуживание! Какие требования (мирные) необходимо предъявить этому магазину для устранения этих недостатков и востребования их устранения. Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
11.04.2015, 12:55

Как вернуть деньги за сертификат, приобретенный в магазине с подделанным брендом и низкокачественными товарами

Купил в магазине сертификат, оказался что этот магазин скопировал название другого магазина (бренд). Подскажите как вернуть деньги т.к в магазине где приобрел сертификат продают китайскую дрянь.
Читать ответы (1)
Кузнецова татьяна
17.10.2008, 16:03

Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей

В мае этого года я купила в магазине принтер, через две недели пользования краска в картриджах закончилась, продавец (он же и хозяин магазина) пообещал привезти мне систему непрерывной подачи чернил к этому принтеру, которую я ждала в течении месяца (т.е на принтере не работала) С системой принтер проработал в течении 2-3 недель, перестал печататься черный цвет. 21 июля я отдала принтер и систему обратно продавцу, который пообещал мне выявить причину и либо устранить ее, либо заменить нерабочий товар (или принтер, или систему) в итоге выяснилось что краска была некачественная, ей забило печатающую головку на принтере. Продавец предложил мне, на его взгляд, самый удобный выход из положения: я должна куупить все 6 картриджей к принтеру (это примерно 3000 рублей) отдать их ему, а он возмещает стоимость принтера и системы (в общей сложности около 7000 рублей), обосновывая это тем, что краску в принтере мы израсходовали. Прав ли он?
Читать ответы (1)