Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ сервисного центра в гарантийном ремонте смартфона - как поступить и что предусматривает освидетельствование

26.07.2016, 12:08
• г. Москва

Купила смартфон, через 10 дней после покупки по телефону пошла трещина по непонятным причинам, механического вмешательства не было, в одном из сервисных центров по гарантии на ремонт не принимают, ссылаясь на механическое вмешательство. Я с этим не согласна. Как мне поступать в даром случае? И как происходит освидетельствование?

Читать ответы (2)
Сервисная гарантия на ремонт
Сервисный центр по ремонту
После покупки телефона
Ответы на вопрос (2):

Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Необходимо проводить экспертизу повреждений, после этого обращаться с претензией к продавцу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё