Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с электромобилем - отказ магазина в возврате после полной подзарядки

26.07.2016, 12:03
• г. Нальчик

Купили электромобиль. Из магазина отвезли ребенка на нем домой, аккумулятора хватило только на одну остановку. Списали на неполную зарядку. Две недели машина стояла, после решили покатать ребенка после полной подзарядки, больше 5-ти метров не проехала и ехать больше не хочет! Отвезли в магазин в течение гарантийного срока 30 дней, попросили оформить возврат, но в магазине отказываются, отвечая, что она "Обкатанная" . Законно ли это, ведь это не ручная машинка, а электромобиль который весит почти 15-20 кг и поднять его можно только с помощью не менее 4-х рук, как бы мы ее несли по воздуху или определили неисправность, если бы ребенок ее не испробовал?

Спасибо каждому за ответ!

Читать ответы (2)
В течение гарантийного срока
Возврат в магазин
Магазин ребенок
Ответы на вопрос (2):

пишите претензию на основании ст.18 , 19 закона о защите прав потребителей.Это технически сложный товар.Если откажут обратитесь в суд

Спросить

Пишите аргументированную претензию и настаивайте на удовлетворении ваших требований, если не удовлетворят, нужно будет решать вопрос в судебном порядке

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России