Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с электромобилем - отказ магазина от оформления возврата

26.07.2016, 12:39
• г. Нальчик

Купили электромобиль. Из магазина отвезли ребенка на нем домой

, аккумулятора хватило только на одну остановку. Списали на неполную зарядку. Две недели машина стояла, после решили покатать ребенка после полной подзарядки, больше 5-ти метров не проехала и ехать больше не хочет! Отвезли в магазин в течение гарантийного срока 30 дней, попросили оформить возврат, но в магазине отказываются, отвечая, что она "Обкатанная" . Законно ли это, ведь это не ручная машинка, а электромобиль который весит почти 15-20 кг и поднять его можно только с помощью не менее 4-х рук, как бы мы ее несли по воздуху или определили неисправность, если бы ребенок ее не испробовал? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)
В течение гарантийного срока
Возврат в магазин
Магазин ребенок
Ответы на вопрос (2):

Если имеется гарантия, то требуйте проведения гарантийного ремонта.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравсвуйте!

Нет, не законно. ВЫ же ее не просто возвращаете, а в связи с неисправностью. Пишите заявление на возврат письменно с отметкой о получении.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России