Проблемы с детской коляской, купленной на Avito - возможен ли обмен и кто оплачивает экспертизу и ремонт?

• г. Москва

Я купила новую детскую коляску на авито. Пользовались 20 дней, и у нее сломалась часть сидения которая крепиться к шасси. Написала продавцу, предложила обмен, на что мне ответили что по закону обмен производиться в течении 14 дней. Могут оплатить ремонт, только после экспертизы мастера, которого они отправят на дом. У меня несколько вопросов Возможен ли в таком случае обмен или возврат денег? И за чей счет должна пройти экспертиза и приезд мастера на дом?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, все возможно за счет продавца Олеся

Спросить

Ссылаясь на что я могу настаивать на обмен или возврат денег? Продавец предложил оплатить ремонт в случае заводского брака, если же по окончанию экспертиза выясняться что поломка по моей вине, "мы вам ничего не должны" сказали.

Спросить

Вам все верно сказали.

Спросить