Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или поменять неисправную запасную часть после неправильной диагностики?

17.09.2010, 12:08
• г. Югорск

Автомобиль неисправен, прошли диагностику, без чека, акта, договора. Указали на неисправность, купили необходимую запасную часть, цена 4500 руб. Оказалось неисправность не в этом. Можем ли мы вернуть или поменять на необходимую зап. часть, если ее один раз устанавливали и она исправна? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, добрый день! По общему правилу, согласно статье 502 Гражданского Кодекса РФ Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Ваша запчасть уже в употреблении была. Попытайтесь договориться с продавцом, пусть вернет Вам не 100%, а допустим 80% от суммы, либо на эту сумму купите у него новую запчасть. В моей практике были случаи когда магазины добровольно принимали обратно по приемлемой цене шины с пробегом 3-4 недели...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Югорск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги