Можно ли вернуть или заменить неисправный духовой шкаф, приобретенный месяц назад, после установки новой кухни?

• г. Санкт-Петербург

Купил месяц назад духовой шкаф, но кухни ещё не было, вот вчера установили кухню и оказалась что духовка не работает, могу ли я вернуть деньги или поменять на новый, вся упаковка сохранена.

Ответы на вопрос (3):

Да, после экспертизы и установления производственного брака можете поменять либо вернуть денежные средства.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Пожаловаться

У Вас неисправность шкафа, значит вы должны предъявить требования продавцу на основании ст. 18 ЗоЗПП

Спросить
Пожаловаться

Заказали кухню по индивидуальным замерам, составили договор купли - продажи. Обозначили сроки. Оплатили 70% от стоимости кухни. Кухню привезли и установили в срок, но... Всё что юыло установлено, не соответствовало тому, что бы прописано в спецификации. И сам проект был изначально составлен не верно. По проекту духовой шкаф стоит таи, где проходит газовая труба. Продавец отказывается переделывать или аозвращать деньги. Как нам быть?

Заказали кухню по размеру, пришла она не в срок, но мы ее установили, через 30 дней взбухла столешница и ее заменили по претензии. Технику мы не покупали и пол года пользовались кухней, когда решили купить духовой шкаф, то оказалось, что по размерам ни под один шкаф проем не подходит, если же ставить стандартный шкаф, то не будет возможности открывать угловую дверцу шкафа и кухней не возможно будет полноценно пользоваться. Приехал замершик компании у которой брали кухню, сказал, что что бы вписать хоть какой-то духовой шкаф придется менять размеры всей кухни. Что делать? (при конструировании кухни духовой шкаф учитывали, но без каких либо размеров (подразумевался стандартны)

Купила духовой шкаф 16.03.2019 г в Ситилинк с доставкой, сразу не проверила, распаковали в сентябре 2020 г когда устанавливали кухю (до этого делала ремонт в квартире и кухню на заказ и духовкой не пользовалась) выяснилось что духовка не та, а гораздно дешевле, тысяч на сорок. Есть кассовый и товарные чеки, а так же гарантийный талон на ту духовку что привезли. Что в данной ситуации можно сделать?

Купили духовой шкаф 27 02 2015 стоял в упаковке. Запустили 29.01. 2016, оказалось даже не включается, духовка не работает, только часы показывают время. Что делать?

Купили духовой шкаф (электрический) в магазине Медиа Маркт, он простоял в коробке около месяца или чуть больше, т.к. была заказана кухня и ждали когда ее привезут и установят. Кухню собрали и когда начали устанавливать и подключать духовой шкаф, выяснилось, что он не просто не работает, а еще у него не все комплектующие. Поехали в магазин, чтобы обменяли или вернули деньги, но они отказываются, говоря что уже прошел срок возврата (14 дней). как теперь быть и что можно в этой ситуации сделать? Ведь духовой шкаф стоил не мало денег. Спасибо за ответ.

Заказала кухню, привезли на две недели позже. Несколько шкафов в полу собраном виде, какие-то в упаковке, не хватает комплектующих для сборки. Шкаф-пинал был упакован, но хорошо видно, что по упаковке ходили на ней следы от обуви. Когда раскрыли упаковку обнаружили, что обломан угол панели, к-я закрывает заднюю стенку шкафа и боковые стенки позарапаны. Все белое и хорошо видно, что где-то долго лежало всё и не очень чистое. Качество не нравится. Кухня в рассрочку через банк, два месяца проплачено. Могу я отказался от кухни?. 14 дне не прошло.

Заказали кухню на заказ, часть кухни сделали и установили, остальную часть изготовили не правильно, сказали что переделают и установят, прошло уже полтора месяца, но остальную часть кухни ещё не привезли и не установили, в какой срок они обязаны привезти и установить кухню и могу ли я вернуть все свои деньги и отдать им уже установленную часть кухни?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как поступить в следующей ситуации: мне на дом был доставлен товар-духовой шкаф в упаковке. Упаковка была без повреждений, подписан акт приемки. После вскрытия упаковки на шкафу обнаружена вмятина. Есть ли у меня возможность заменить шкаф на другой?

Можно ли вернуть духовой шкаф который небыл в эксплуатиции его упаковка сохронена.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение