Золотое украшение из ювелирного магазина порвалось через неделю после покупки - что делать?
• г. Нягань
Купмла ровно неделю назад в ювелирном магазине золотое украшение. Не прошла неделя как мое изделие порвалось. Подскажите мне пожалуйста, как мне дальше действовать? Когда я покупала изделие, мне продавец сказала, что возрату и обменю изделие не подлежит.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
27.07.2016, 17:31,
г. Москва
Пишите претензию о возврате или обмене товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. У вас есть на это право.
Первый ответ неверен и не основан на законе, который подлежит применению в данной ситуации.
Спросить
Сергей
01.05.2016, 21:01
Золотое колцо режит палец до крови острый край колца. В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?
Читать ответы (1)
Виктор Михайлович
09.01.2016, 13:17
Что делать, если после покупки золотых украшений в кредит, они оказались с дефектами
Читать ответы (2)
Светлана
06.08.2009, 11:51
Директор магазина сказала что золотые изделия обмену и возврату не подлежат.
Читать ответы (1)
Ирина
18.08.2015, 11:05
Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами
Читать ответы (1)
Галанская Марина Сергеевна
20.07.2015, 00:13
Как решить проблему камня, выпавшего из нового кольца без гарантии в магазине
Читать ответы (4)
Шарафиева Алсу Расиховна
09.06.2014, 07:59
Проблема с босоножками - продавец отказывается решить проблему с брошью
Читать ответы (1)
Олег
06.04.2016, 08:21
Какие сертификаты и документы необходимы при покупке серебряного украшения в ювелирном магазине GOLD сети?
Читать ответы (3)
Екатерина
08.03.2013, 17:26
Подписала чек без осмотра - имею ли право на обмен или возврат золотого браслета?
Читать ответы (1)
Лариса
25.11.2015, 21:56
Проблемы с качеством детской мебели из интернет-магазина - отказ от возврата возможен только обменом?
Читать ответы (3)