Неправильная фирма - как вернуть задаток после ошибки при покупке мотора?
Я по телефону договорилась о покупке мотора с одной крупной фирмой. На следующий день отправила дочь (так как живу в другом городе) внести задаток. Недалеко от этого салона находился другой, и она перепутала. Когда она просила позвать Олега (человек с которым я договаривалась), то сказали, что он сегодня не работает. Когда заговорили о скидки, то выспросили какую скидку нам обещал Олег и предоставили такую же. Дочь внесла задаток на заказ мотора. Когда я приехала к ней за документом, подтверждающим внесение задатка, то обнаружила, что это другая фирма. Есть ли какая-нибудь возможность разорвать сделку и вернуть задаток?
Смотря по условиям договора. Хотя конечно вы можете признать его недействительным если докажите, что заключили его под влиянием заблуждения.
Хотя по закону о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от договора покупки до передачи вам товара.
Ссылайтесь на этот закон и требуйте возврата денег.
Спросить
При покупке автомобиля б/у в автосалоне в Москве (форсаж) был внесен задаток 30000 рублей, так как автомобиль находился не в салоне, а на складе. Было обещано доставить автомобиль в салон через 2 часа после внесения задатка. Было заключено соглашение о задатке, в котором нет ни одной печати, только подписи моя и менеджера. До конца времени работы салона (более 5 часов) автомобиль доставлен не был. Я написал заявление о возврате задатка мне на банковскую карту (живу в другом городе). В какие сроки мне должны вернуть задаток?
вернуть задаток должны в сроки, предусмотренные договором о задатке (если таковые действия предусмотрены условиями договора) или указанные в Вашем заявлении.
Спросить
Отмечали день рождение в кафе, там проходит акция именниникам скидка 15%. Принесли счет без скидки, мы оплатили, только на утро сообразили, что скидку не сделали. Администрация отказалась вернуть деньги на следующий день, объяснив что скидку делают только при предъявлении паспорта. Кто прав?
Агент недвижимости обманным путем добился скидки на квартиру якобы по просьбе покупателей. На самом деле скидка пошла в пользу агентства что зафиксировано в агентском договоре. Покупатели квартиры скидки не просили. Это обнаружилось при личном общении. Возможно ли вернуть эту скидку...
Здравствуйте, Сергей! Завладение чужим имуществом путём обмана - это преступление и имя ему в УК РФ - статья 159 "Мошенничество". Обратитесь с заявлением о совершённом преступлении в прокуратуру либо полицию
СпроситьКупили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%. хотя мы спрашивали про скидки и продавец нас обманула, что скидок не предвидится. Можем мы товар аернуть или компенсировать скидку? СПАСИБО.
Здравствуйте. Нет, не можете. Обман потребителя, введение его в заблуждение - это противоправные действия. Такие действия могут быть совершены в организациях, реализующих товары, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а также индивидуальными предпринимателями в сфере торговли (услуг) и гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей.
Формы обмана потребителя, введения его в заблуждение
1. Обмеривание - отпуск товара меньшего размера, чем определено договором купли-продажи.
2. Обвешивание - отпуск товара меньшего веса (объема), чем определено договором купли-продажи.
3. Обсчет - взимание большей суммы, чем определено ценой товара (работы, услуги), предусмотренной договором купли-продажи (выполнения работ, оказания услуг) или установленной уполномоченными государственными органами. Утаивание (невозврат) излишней суммы, полученной от потребителя, или передача ему только части этой суммы.
4. Введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) - передача товара, не соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, техническим условиям, иным обязательным требованиям. Продажа либо передача товаров с нарушением требования об указании потребительских свойств или указание несоответствующих потребительских свойств.
5. Иной обман потребителей - нарушение других условий договора купли-продажи - умышленное искажение сведений о сроке годности товара, его сортности, продажа товара с нарушением требования о его комплектности и т.д. Реализация фальсифицированных товаров.
СпроситьПриобрели автомобиль в автосалоне. Оформили автокредит. Салон сделал скидку на авто, т.к. машина приобретена в автокредит. Скидка составила 50 тыс руб. Банк в стоимость кредита включил страховку. В течении периода охлаждения страховку вернули. Автокредит погасили. Салон прислал нам претензию на сумму скидки, которая включает в себя ВСЕ скидки салона, т.е. 350 тыс. руб. Оказывается, в договоре купли продажи есть пункт, если мы возвращаем страховку банка, мы обязаны вернуть все скидки салону... Подскажите пожалуйста, законно ли это?
Нужно смотреть документы, в любом случае на претензию необходимо составить мотивированный ответ, иначе они обратятся в суд.
Спросить
У нас свобода договора, - ст. 420 ГК РФ. Если Вы подписали договор, значит согласились с такими условиями и обязаны их соблюдать. То, что вы плохо прочитали договор, это уже только ваша ответственность.
СпроситьПри покупке автомобиля салон предоставил скидку по программе трейд ин в сумме 30000 вместо 40000, мотивируя что сами устанавливают сумму скидки. Куда можно обжаловать действия салона.
Как вернуть страховку GAP если в ДКП есть условие скидки в случае отказа от GAP скидка аннулируется и покупатель обязуется вернуть скидку?
Надо анализировать условия договора чтобы ответить на Ваш вопрос.
Есть прецеденты когда эту "страховку" анулируют без проблем.
Вы не прикрепили договоры.
СпроситьО скидке указано незаконно, поэтому для возврата навязанной услуги необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили автокредит?
СпроситьКупили машину в салоне Атомир, заранее с менеджером договорились о цене, но когда подписывали кредитный договор, а было это уже за 10 мин до закрытия салона, дали подписать доп. соглашение. В которой указана карта автомира ASSISTANCE помощь на дорогах стоимостью 180000 р. и в доп соглашение написано если отказываюсь от карты то стоимость автомобиля увеличивается на суму скидки (стоимость карты), при чем перврначально что предоставляется скидка не сказано не слова, можно ли в обностороннем порядке разорвать доп соглашения и вернуть деньги не возвращая скидку салону.
Если в договоре не указана цена без скидки, то можете расторгнуть договор в одностороннем порядке, подав письменное заявление продавцу.
СпроситьЭто обычная уловка салона - подписание документов перед закрытием и затягивание оформления документов в течение нескольких часов, вернуть эти деньги можно и не выплачивать скидку, так как это нарушение закона, но для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, когда оформили покупку?
СпроситьЯ делал заказ в очень известном онлайн магазине Великобритании у которого есть филиал и в России (но заказ идет из Великобритании). Заказ делал в период распродажи и на заказ предоставлялась скидка 30%. При оформлении заказа мне одну позицию из заказа отменили (ввиду отсутствия на складе, хотя на сайте наличие отображалось), на следующий день скидка кончилась. Но я поговорил с поддержкой магазина и мне сказали (есть скрины письма), что я могу перезаказать данный товар снова, и хоть скидка закончилась, мне необходимо получить новый заказ (оплата происходит еще при заказе - банковской картой), и когда я его получу, необходимо написать им и мне вернут часть денег в счет скидки обратно на карту. Я получил товар, но сейчас мне отказываются делать эту скидку, мотивировав тем, что их коллега не правильно мне написала. Что можно предпринять?
Сегодня я хотел приобрести билет на ласточка название компании "Кубань экспресс пригород"пригородного сообщение в Жд сам я студент. Хотел купить билет по льготной скидки по скольку студентам предоставляет скидку - 50% но мне отказались делать скидку по скольку мой колледж является частным бюджетным учреждениям, а скидка предоставляется только гос учреждениям! Вопрос такой есть ли такой закон, который запрещает продавать билеты по скидке студентам частного заведения.
Нет такого закона. Просто федеральный законодатель - не устанавливает такой льготы для Вашей категории граждан, а регион - тоже вполне может не устанавливать такой льготы, его никто не может обязать.
Спросить
