Мошеннические покупки с карты Сбербанка - Как привлечь покупателей к ответственности?

• г. Санкт-Петербург

16.07.16 с карты сбербанка мошенниками совершено 2 покупки на сайте тикетс ру. Сразу карта блокирована, в течение суток подано заявление в полицию и не без напоминания написано заявление о внутреннем расследовании в сб. Связалась с тикетс, они также подключились к делу. Итог: через 10 дней деньги возвращены, причем без комментариев... Я конечно рада, но жду следующего раза...

Вопрос вот в чем: можно ли привлечь к ответственности покупателей? Ведь на эти деньги куплены авиабилеты, то есть указаны фио и паспорт... это опять в полицию идти? Просить их расследовать? Сами то они дали понять сразу сто не горят желанием ( ( (

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да только если обратиться с заявлением в полицию.

С уважением, Сергей Фесенко.

Спросить

Здравствуйте. Если никто не обращался с заявлением о привлечении мошенников к уголовной ответственности, никто и не привлечет.

Спросить
Ирина
03.06.2018, 23:50

Какие следующие шаги и вероятность восстановления средств?

По моей банковской карте были совершены мошеннические действия, о чем я уведомила банк-держатель в течении часа. Так же я написала заявление в полицию. Банк в возврате денежных средств на счет карты отказал. Каковы мои дальнейшие действия? Какова вероятность того, что деньги найдут?
Читать ответы (1)
Галина Яценко
02.04.2017, 11:19

Неудачная попытка снять 249 рублей с перевыпущенной карты вызывает недоумение и возмущение

Точнее, пытались снять 249 рублей с карты, но не получилось, т.к. карта перевыпущена. Но с какого вообще перепуга они это делают, я даже не знаю, что это такое. Полный беспредел!
Читать ответы (7)
Дарья Иванова
03.04.2018, 13:44

Карты, которую я никому не давала, но совершены на ней транзакции на сумму 24 тысяч рублей

Приобрела кредитную карту неделю назад. Девушка менеджер предложила ее мне после отказа (и долгих уговоров) взять кредит. Я решила оформить карту, потому что мало ли, пригодится. Провела только одну операцию чтобы активировать карту с помощью того же менеджера. Очень долго не могли активировать, код не приходил. И с картой что-то не то было, типа бракованная, что ли, но меня убедили, что все в порядке. Менеджер пренебрежительно отмахнулась говоря про страховку и смс-оповещение. Я была уже очень уставшая (я только с ней просидела больше часа) и потому пропустила это мимо. Я забрала карту и положила ее на полку в шкаф до лучших времен. Через неделю, сегодня 29.03 мне приходит смс о покупке в ЛаМода на 3040 рублей. Я очень удивилась, ведь карта дома, а я в другом месте. Повторюсь, картой с момента получения больше не пользовалась, ни к чему не привязывала и даже в интернет банк не заходила. Пришла в отделение, 2 часа сидела в очереди, два раза позвонила на гооячую линию, и на второй раз мне сообщили, что за неделю произведено несколько десятков (!) транзакций, в том числе та же ламода и яндекс такси. Оператор посоветовал обратиться в полицию, написать заявление, а в отделении банка попросить инфоомацию о транзакциях и написать заявление о протестовании. В этом мне было отказано, потому что карты с собой не было (она дома лежит). Удалось только выяснить, что неподтвержденных, ро все же совершенных покупок было совершено на сумму около 24 тысяч... Карту никому не давала, никто ее, кроме меня и сотрудников банка не видел абсолютно точно. В связи с чем у меня вопрос: какого хрена? Как мне вернуть средства и доказать, что это не я совершала операции? Я не хочу платить за кого-то другого! Уже подала завяление в полицию, так же обращусь к судебным приставам и соответственно подам в суд.
Читать ответы (8)
Катерина
30.07.2020, 22:20

Я потеряла карту но сразу её заблокировала потом мне пришла смс что кто то пытался на неё совершить покупку что мне делать.

Я потеряла карту но сразу её заблокировала потом мне пришла смс что кто то пытался на неё совершить покупку что мне делать.
Читать ответы (3)
Татьяна
27.10.2020, 15:13

Как защитить себя от мошенничества на кредитной карте Сбербанка?

25.10.20 сняли две суммы с кредитной карты сбербанка и 26.10.20 г еще одну сумму, без моего ведома, СМС на телефон не поступали. Сегодня зашла в сбербанк онлайн и увидела эти списания, чуть инфаркт не случился, позвонила заблокировала карту, поехала в сбербанк они доказывают что переводы были подтверждены с моего телефона. Такого не может быть однозначно, Что мне делать?
Читать ответы (6)
Сергей
17.12.2016, 00:32

Незаконный перевод денег с карты Сбербанка в Тинькофф Банк - как защититься и восстановить потери

С карты сбербанк незаконно перевели деньги в тинькофф банк без моего ведома. Никаких кредитов в тинькове у меня сроду не было! Звонила на горячую линию сбербанка, посоветовали написать заявление в сбербанке, что я не проводили никаких операций, перевыпустить новую карту иещё написать заявление в полиции. У меня подключён мобильный банк, но никаких смс я не получала. Что мне лучше сделать и как писать все эти заявления. Консультанты горячей линии сбербанка говорят, что они не виноваты, а у меня сняли 23 тысячи руб. в неизвестном направление. Спасибо.
Читать ответы (2)
Оксана
07.01.2018, 11:08

Мошенники сняли 93.62 USD с моей кредитной карты Сбербанка - какие следующие шаги?

02.01.2018 г. с моей кредитной карты Сбербанк, мошенники сняли 93.62 USD. В течение пару минут я заблокировала карту. Такая ситуация со мной произошла в первые! Дозвонилась в Колцентр заявку сделала. Посоветуйте пожалуйста, какие мои дальнейшие, праельные действия! ?
Читать ответы (2)