Теперь по окончанию договора мы хотим его расторгнуть и вернуть все деньги, как это грамотно сделать, чтобы не стать обманутыми.
Заключен договор с автосалоном на покупку автомобиля. Договор на 3 месяца, срок подходит к концу. Машину салон предоставить не может, поскольку ссылается на ее отсутствие на складах из-за непоставок с завода. На счету салона находится полная сумма за автомобиль, поскольку салон ошибся или решил обмануть (хотя они являются официальными дилерами) но они спустя буквально месяц после заключения договора сказали, что машина пришла и мы ее видели и сидели в ней и в договоре у нас прописан был вин этой машины, но как оказалось после полной оплаты денег, машина по документам двигателем меньшим, чем мы заказывали. Вот такой неожиданный подлог. Но деньги так и остались на счету у салона, а мы сделали дополнение к договору, в котором прописали, что деньги проплачены все в полном объеме и продолжили ждать. Но машины так и нет. Теперь по окончанию договора мы хотим его расторгнуть и вернуть все деньги, как это грамотно сделать, чтобы не стать обманутыми.
Здравствуйте.
Чтобы более точно ответить на Ваш вопрос нужно смотреть все договоры и дополнительные соглашения подписанные Вами с автосалоном.
В любом случае, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. При этом это право не зависит от каких-то проблем продавца с его поставщиками. Но тут нужно смотреть документы (договор купли-продажи, доп. соглашения к нему) - как в договоре оказался ВИН машины с двигателем меньшего объема, чем Вы заказывали.
По закону о защите прав потребителя: в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Требования потребителя о возврате ему денег не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Для возврата денег, оплаченных за машину, Вам нужно написать претензию в автосалон с требованием вернуть Вам деньги и компенсировать убытки, если таковые имели место быть.
С уважением, А.Сычиков.
Спросить
Договор купли-продажи был оформлен 20.02.2012. Наше внимание не было обращено на то, что в договоре прописано, что выдача клиенту машины в течение 24 банковских дней после полной оплаты.
Машину получить не можем. Обяснение салона - ПТС находится в Москве, и пересылается после прихода в Москву денег за машину (автосалон РРТ-Хундай).
Насколько правомочны такие сроки выдачи машины после оплаты? Машина находится в салоне - оплачены все суммы, страховки, постановка на учет в гаи.
Заранее спасибо, Вера
Выдача автосалоном новой машины в течение 24 дней (а не часов! - по поводу часов мне был дан ответ Вашего юриста) после полной оплаты.
Правомочно ли то, что после оплаты товара, выдача товара производится в течение месяца при его наличии в салоне на момент оформления договора купли-продажи?
Правомочен ли автосалон прописывать в договоре такой срок выдачи автомобиля?
Заключила договор с автосалоном. Срок действия договора истек, на сегодняшний день автомобиль автосалоном не поставлен. У меня проплачена 100% сумма за авто. Проплата прошла потому что салон предоставил мне машину, я внесла оплату, но когда я ее решила забрать, то выяснилось в салоне, что оплатила я машину более мощным двигателем, а мне подсунули меньшим двигателем за те же деньги, причем складывается впечатление что намеренно, но ссылка была на неопытного менеджера, который якобы ошибся и заказал не ту машину. По истечению срока действия договора направила в адрес салона письмо-претензию с уведомлением о вручении. Сама приехала в салон и на моем экз претензии директор поставил свою визу, что принял данную претензию. В претензии я потребовала вернуть деньги, которые я оплатила. Прошла неделя директор кормит завтраками, что мол у них проблемы в банке. Салон-официальный дилер огромного автоконцерна. Вопрос заключается в том, как вернуть деньги?
Уважаемая, Вера!
Подготовьте исковое заявление в суд. В иске пропишите не только сумму по договору, но и проценты за пользование чужими денежными средствами и моральный вред.
Подойдите в салон. В том случае , если они вновь откажут в возврате Ваших денежных средств, покажите им исковое заявление и скажите, что в таком случае Вы подаете его в суд. И сразу идите подавайте его в суд. Подав иск в суд, можете копию иска послать в сам автоконцерн.
Думаю, что только увидев иск, салон вернет Вам деньги, т.к. если дело пойдет в суд убытки у них будут больше.
С уважением, Светлана.
Спросить
Вера, неустойка за просрочку передачи товара потребителю составляет 0,5% от стоимости товара в день. Варианта судебной защиты у Вас два:
1) исковое заявление (длительные сроки рассмотрения с вызовом сторон, но относительно стабильный результат), или
2) заявление о вынесении судебного приказа.
Для последнего варианта характерны сокращённые сроки (5 дней на вынесение приказа + срок почтовой пересылки приказа должнику + срок возврата уведомления о получении приказа судье + 10 дней должнику для подачи заявления об отмене приказа, итого около месяца), но результат нестабилен - для отмены судебного приказа достаточно одного лишь заявления должника, направленного в течение указанного срока.
Я бы выбрал судебный приказ. По крайней мере, Вам не придётся судиться полгода, потом месяц получать решение, потом - ещё месяц исполнительный лист. А именно этим судебные процессы зачастую и заканчиваются.
Спросить
Здравствуйте Вера отсчитаете 10 дней с момента регистрации Вашего заявления претензии, так как именно в течении 10 дней они обязаны добровольно удовлетворить требования потребителя (ст.22 Закона "О защите прав потребителей", в Вашем случае о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи машины через определеный срок. И заявите о неустойки 3% за каждый день просрочки от суммы покупки, так как Вы считаете,что именно не предосталвение автомашины в срок, является не выполнением работ предсмотренных договором, а именно предоставление автомашины с таким-то характеристиками ( по договору купли-продажи 1%)
С уважением Дмитрий пишите lawwork@yandex.ru
СпроситьДоговор купли-продажи был оформлен 20.02.2012. Наше внимание не было обращено на то, что в договоре прописано, что выдача клиенту машины в течение 24 банковских дней после полной оплаты.
Машину получить не можем. Обяснение салона - ПТС находится в Москве, и пересылается после прихода в Москву денег за машину (автосалон РРТ-Хундай).
Насколько правомочны такие сроки выдачи машины после оплаты? Машина находится в салоне - оплачены все суммы, страховки, постановка на учет в гаи.
Заранее спасибо, Вера.
Читайте внимательно Ваш договор, какие в нем предусмотрены санкции для автосалона за задержку исполнения данного обязательства (по выдаче авто в течение 24 часов с момента полной оплаты).
Спросить
Здравствуйте, Вера.
Поскольку данный срок был включен в договор, то он является правомерным. Закону "О защите прав потребителей" данные условия не противоречат. Соответственно Вы сможете требовать неустойку только в случае нарушения срока, указанного в договоре. Вы также сможете потребовать возврата уплаченной суммы.
СпроситьБыл заключен договор на оказание маркетинговых услуг при продаже автомобиля. Спустя 3 дня исполнитель потребовал доверенность, которая была оформлена нотариусом. По окончании срока был составлен второй договор. В период действия договора машина была продана Исполнителем за меньшую сумму, чем та, что оговаривалась в Договоре. Исполнитель факт продажи машины скрыл и деньги не отдал. Инициировал заключение третьего договора, хотя машина была уже продана. Собственник машины узнал о продаже машины спустя месяц. В настоящее время возбуждено уголовное дело по статье "Мошенничество" часть 2. Следователь утверждает, что доверенность в данном случае имеет большую юридическую силу, т.к. в ней указано, что Исполнитель может продать машину за любую сумму, хотя в Договоре указана точная цена, по которой можно продать машину. По устной договоренности доверенность была выписана на осуществление сделки за сумму, указанную в Договоре. Прав ли в данном случае следователь, который утверждает, что доверенность имеет большую юридическую силу, чем договор?
Если уголовное дело возбуждено и факт мошенничества установлен, то спор о том. что имеет большую силу не имеет смысла. Мошенничество или есть, или его нет. Все зависит от умысла мошенника.
Спросить
В доверенности указаны рамки цены продажи транспортного средства (ТС), в которых должен действовать поверенный, а в договоре указана та цена, за которую продан автомобиль. В данном случае договор является носителем информации о цене прошедшей сделки.
Спросить
Прав ли в данном случае следователь, который утверждает, что доверенность имеет большую юридическую силу, чем договор?
необходимо сопоставить буквальный текст выданной доверенности и договора.
Однако приоритет имеет доверенность, т.к. наделяет поверенного полномочиями для заключение договора и, как правило, определяет нижнюю границу цены отчуждения имущества.
СпроситьБыл заключен договор на оказание маркетинговых услуг при продаже автомобиля.
Спустя 3 дня исполнитель потребовал доверенность, которая была оформлена нотариусом. По окончании срока был составлен второй договор. В период действия договора машина была продана Исполнителем за меньшую сумму, чем та, что оговаривалась в Договоре. Исполнитель факт продажи машины скрыл и деньги не отдал. Инициировал заключение третьего договора, хотя машина была уже продана. Собственник машины узнал о продаже машины спустя месяц. В настоящее время возбуждено уголовное дело по статье "Мошенничество" часть 2. Следователь утверждает, что доверенность в данном случае имеет большую юридическую силу, т.к. в ней указано, что Исполнитель может продать машину за любую сумму, хотя в Договоре указана точная цена, по которой можно продать машину. По устной договоренности доверенность была выписана на осуществление сделки за сумму, указанную в Договоре. Прав ли в данном случае следователь, который утверждает, что доверенность имеет большую юридическую силу, чем договор? Очень прошу указать нормативную базу, на основании которой Вы делаете свое заключение.
Уважаемая Ирина
Доверенность - стст.185-199 ГК РФ
Договор - правовое регулирование ст.ст..432-453
Договор и доверенность это совершенно разные понятия
Договор это соглашение, а доверенность это письменное уполномочие.
И если возбуждено дело по мошенничеству, значит следователем предполагается что есть состав данного преступления.
Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить06.06.22 заключили договор рассрочки, продажа авто другому лицу, срок договора 2 месяца, документы на авто у владельца остались, кроме пластика, по договору, человек должен расчитаться наличным путём полной суммой за раз, до 06.08.22 (3,9 млн).
Через месяц, узнаем что машина снята с учёта, он ее продал другому уже человеку, поменял документы и снял как то с учета мое авто! Сейчас до конца договора осталось 2 недели, денег у него нет, машины тоже. У меня договор на руках, паспорт на автомобиль и расписка. Что делать в этом случае? Он вобще не имел права продавать автомобиль, так как в договоре указано, что пока мы не получим деньги, он не может машину продать и что либо с ней сделать.
В автосалоне муж заключил договор на покупку авто объемом 2 л. под заказ. Была внесена предоплата. Когда машину привезли в салон была проплачена вся сумма и заказаны доп оборудования. Через 5 дней муж приехал в салон за готовой машиной. Ему показали ее, он подписал акт приемки и птс. Тут же в салоне он решил оформить осаго. При оформлении выяснилось, что в птс указано что проданная машина объемом 1,6 л. Изначально в договоре менеджер прописал комплектацию состоящую из набора букв и цифр все правильно, а заказал машину меньшим объемом. Вин прописан был позже по прибытии машины в салон. Когда это выяснилось, менеджер (уже другой) сказал что это их прокол. И они предложили перезаказать машину. Мы согласились, но документально не знаем как все оформить, чтобы нас не обманули. Акт остался у них и птс тоже. У нас остались платежки, где прописано по какому счету и за какую машину мы проплатили, а также указана комплектация и вин. Нужно ли переоформлять договор, как аннулировать птс и акт приемки. Салон эту машину уже выставил на продажу. Что делать со счетом и как перезачесть деньги. Спасибо.
Салон в данном случае принимает все меры для того, чтобы устранить собственную ошибку. Но если Вы все же беспокоитесь - подпишите с ними дополнительное соглашение, в котором оговорите возникшую проблему и сроки и порядок устранения.
Спросить
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 420-421 ГК РФ). Таким образом, многое зависит непосредственно от условий, содержащихся в Договоре. Поэтому для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.
СпроситьПо предварительному договору купли-продажи автомобиля были внесены 30 000 руб. В договоре указано, что это предварительная оплата (не залог, не задаток). Также есть пункт, в котором сказано, что основной договор купли-продажи должен быть заключен в срок до 6 июля. Указанный срок может быть продлен Продавцом в одностороннем порядке. При этом покупатель может отказаться от Предварительного договора и заключения Договора купли-продажи. В итоге, заключение основного договора не состоялось по вине Продавца, т.к. автомобиль до сих пор не доставлен в салон. Я не хочу ждать, пока машина придет и хочу забрать предварительную оплату. Могу ли я это сделать, или салон вправе мне отказать в возврате 30 000 руб.?
В Вашем случае, Вы имеете полное право забрать "предварительную оплату"! но скорее всего столкнетесь с большим количеством негатива-Вам не помешает очная консультация юриста, на которой Вы сможете оформить претензию к салону-тем самым "подстраховать" себя от нежелательных последствий!
СпроситьКубаныч, сегодня в 05:52 (не прочитано), Удалить.
Как можно поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги за машину по договору комиссии?
Продажа автомобиля. Здравствуйте. Сдали автомобиль на продажу в автосалон по договору комиссии. Автомобиль был продан, но денег хозяин не получил. Они говаррят покупатель на счет поставит потом ани меня вернуть денги за машыну. Уже три дня прошла, они меня позванили машын продано! Как можно поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги за машину по договору комиссии? 09,04,2015 г я сдал. Они позвонили 17,04,2015. Продано машины. Вот уже три дне прошел нету денег. Договор у меня, по договора написена в течении 30 дней вернут деньги что мне делать ждать до конца срока? Спосибо!
Здравствуйте. Если в договоре прописано, что срок для получения денег 30 дней, то вам нужно ждать, когда он закончиться. А вот если на 31 день деньги так и не поступят вам, то пишите претензию, а потом в суд. Если понадобиться помощь, звоните на номер 916-311-23-75 или 925-263-46-53. Дальнейшие консультации и при необходимости составление документов при этом будут оказываться на платной основе
Спросить
Вам следует ждать срока окончания перечисления денег. Если по окончании срока деньги вам не вернут, то можете требовать возврата денег или автомашины официально - путем направления претензии, с указанием срока добровольного исполнения (10 дней). Если в указанный срок деньги не появятся, то тогда нужно будет обращаться в суд с иском о взыскании денег+проценты. Если потребуется помощь - обращайтесь.
СпроситьПосоветуйте, как поступить:
Я заключил договор с автосалоном на покупку машины. В договоре указана стоимость автомобиля и есть пункт, говорящий, что эта стоимость может увеличиться в случае повышения пошлин, сборов. Сейчас мне звонят из салона и говорят, что машина придет в срок, к 10 мая, но ее стоимось возрастет так как возрасла отпускная цена завода. Как я могу доказать, что салон нарушает условия договора (ведь про отпускную цену завода там ничего не сказано) и настоять на предоставлении мне машины по исходно указанной в договоре цене?
Вы можете написать заявление с вашими требованиями автосалону. Если вам не удастся достигнуть согласия, вы можете отказаться от заключения данной сделки, так как не было достигнуто согласия по существенным условиям договора (в данном случае- по цене)
Спросить
