Правильно ли я понимаю, что мне остается только посылать им претензию, делать независимую экспертизу и подавать в суд?!

Уважаемый Александр, отказ в выплате страхового возмещения страховые компании предоставляют в виде официальных писем. При подготовке досудебной претензии Вы можете ссылаться на положения Гражданского кодекса, правила страхования МСК, на условиях которых Вы страховали транспортное средство.

Если дело дойдёт до суд.разбирательства, то в целях определения цены иска Вам необходимо узнать величину затрат, необходимых для восстановления автомобиля, соответственно, необходимо обратиться к оценщику.

С уважением,

Титова Л.В.

Да, Вы все правильно понимаете. Для начала, дабы соблюсти внесудебный порядок, Вам следует обратиться к ним с письменной притензией и требованиям выплатить сумму по возмещению ущерба. На Вашем экземпляре обязательно должна стоять отметка о приеме документа, проставленная страховой компанией. Одновременно с этим обратитесь в экспертное бюро, впринципе любое, но постарайтесь навести справки не работает ли данное бюро с Вашей страховой, что зачастую случается. Результаты экспертизы станут основным доказательством в суде. Главными законодательными актами в решении этого вопроса является ГК РФ в части возмещения ущерба.Очень важный момент в этом вопросе, правильно и юридически грамотно оформленный иск. Для составления искового заявления обратитесь к опытному юристу, поскольку страховая компания будет любым способом избежать выплаты защищаясь всеми способами.