Безопасность ребенка на первом занятии в фитнес-клубе - как защитить свои права и вернуть деньги при неудовлетворительном обслуживании
₽ VIP

• г. Москва

03 сентября 2010 года заключил предварительный договор на посещение на год фитнес-клуба с мальчиком 13-ти лет и оплатил его в размере 65 тыс рублей. До этого (а клуб строился и открылся только 01 сентября) я неоднократно общался с менеджментом клуба о желаемых услугах, которые я хотел бы получить для моего сына и себя - получал полное понимание и подтверждение, что все это будет, в том числе и персональный тренер для нас с сыном. Однако по приходу на первое занятие выясняется, что тренер для занятия с ребенком не компетентен (показать утвержденные методики занятий с детьми не смогли) так сразу посадил ребенка без разминок и предварительного тестирования работать с отягащениями предварительно дав ему расписаться за что-то мне не объяснив (ребенок конечно же расписался - но на мой вопрос тренер не ответил. Боясь за здоровье сына, я прервал занятие, и не получив от менеджмента никаких логичных и понятных мне разъяснений написал отказ от взаимодействий с клубом. Однако деньги мне не вернули, сославшись на то, что в подписанном мной предварительном договоре в форме формализованного бланка, на обратной стороне указано штраф 25: от суммы, а остаток в течение не менее 60-ти рабочих дней. В результате ни спорта - ни денег минимум до зимы или Нового года. Как мне поступить и правомерно ли это все..? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Николай,

в Вашей ситуации нужно смотреть договор, который подписан между Вами и клубом, + документ, который подписал сын.

Спросить

По существу вопроса.

Во-первых, предварительный договор не порождает денежного обязательства, а содержит условие о заключении договора в будущем.

Во-вторых, вы внесли аванс в размере указанной Вами денежной суммы.

В- третьих, Вы законный представитель несовершеннолетнего.

В-четвертых, на момент заключения предварительного Договора, оплаты аванса, Вы потребитель услуги (в смысле потребитель в плане "защиты прав потребителей).

Вывод.

Во-первых. Исходя из содержания отношений Сторон, между Вами должны были возникнуть отношения, регулируемые нормами об оказания услуг.

Внимательно изучите условия предварительного договора.

В-третьих, если в настоящее время нет "осноного" договора, то соответственно у должника не никаких оснований для удержания денежной суммы.

В-четвертых, данные отношения регулируются нормами о возмездном оказании услуг.

Цитирую ГК РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

(Это значит, что Вы вправе в любой момент отказаться от Договора. Однако по факту Договора у Вас нет).

В-пятых, штрафом тут и не пахнет. (Ответчик вправе лишь понудить Вас в судебном порядке заключить основной договор, но это в данном случае исключено).

Рекомендации. Написать МОТИВИРОВАННУЮ претензию, связанную с возвратом денежных средств в полном размере. Зарегистрировать ее получение в клубе в установленном порядке либо заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
542
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
560
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
325
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 949 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
232
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 095 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
показать ещё