Выплатила требуемую сумму, получила выписку по счету, где сальдо равно 0.00 Банк продолжает требовать какие то деньги.

• г. Москва

Имелась просроченная задолженность в банке. Выплатила требуемую сумму, получила выписку по счету, где сальдо равно 0.00 Банк продолжает требовать какие то деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам стоит обратиться непосредственно в банк с требованием разъяснить сложившуюся ситуацию, предоставить все платежные документы в качестве доказательства оплаты. Если банк попросит Вас передать им эти документы, передавайте копии, дабы Ваши документы "случайно" не потерялись. А вобщем такие ситуации случаются довольно часто, ввиду какой-либо внутренней ошибки банка. Например платеж по счету прошел, а отдел взыскания его не зарегистрировал.

Спросить