Возможно ли вернуть рабочую клавиатуру возврат в течение 14 дней, если она не подошла по размеру и была распакована?

Здравствуйте! можете обменять.

Можно, если откажут сошлитесь на ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя".

Добрый день, Наталья!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В отношении технически сложных товаров установлено, что к таковым относятся:

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

По моему мнению клавиатура является частью компьютера и должна относиться к технически сложным товарам.

Какого числа Вы получили посылку?

Моя почта для связи: dgd2008@outlook.com

С уважением, юрист Габдрахманов Денис Габдуллович!