Отказ в страховке и заявление в полицию - как действовать и можно ли требовать компенсацию?

• г. Пермь

Я обращалась в магазин по страховке в первые 2 дня, но мне отказали ссылаясь на то, что нужно будет писать заявление в полицию, а это незачем.

Что делать?

Могу ли я сейчас потребовать новинку за из счет или замену?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Никакой полиции не надо, по закону о защите прав потребителей, если случай гарантийный, то вам должны были все поменять бесплатно.Передавайте телефон еще раз с письменной претензией.

Спросить
Анна
17.01.2022, 08:00

Полиция отказала в принятии заявления от продавца после мелкой кражи - нарушение процедуры?

В магазине была совершена мелкая кража пьяным человеком. Продавец вызвала полицию. Полиция отказывается брать заявление, ссылаясь что заявление должен писать хозяин магазина, а продавец идёт как свидетель. Правомерны ли действия полиции.
Читать ответы (3)
Гость
22.07.2018, 18:23

Отказ от предоставления заменительного телефона по гарантии - как потребовать неустойку за просрочку?

Я сдал в магазин телефон по гарантии и через три дня мне должны были предоставить в замен другой, на время ремонта, но спустя три дня сотрудники магазина мне в этом отказали. Я слышал что я могу потребовать неустойку за каждый день просрочки. Если это так, то что нужно сделать? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Нина
21.11.2016, 05:19

Согласно Трудовому кодексу РФ, как потребовать отказа от добровольного страхования при оформлении кредита в Совкомбанке?

Я оформил кредит в Совкомбанке. Со мной заключили договор на добровольное страхование. Если бы я не согласился на страховку мне 100% отказали бы в кредите. Сейчас я обратился в Банк чтобы расторгнуть страховку мне отказали. Сказали что нужно было писать заявление в течение месяца. Я заполнил форму заявления на отказ мне пришло смс уведомление об отказе о страховки. Прошу помочь в этой ситуации. Согласно какой ст. ТК РФ я могу потребовать отказ от страховки добровольного страхования.
Читать ответы (2)
Дарья Александровна
02.03.2015, 17:24

Как вернуть страховку в банке Траст и нужно ли повторно написать заявление?

Писала заявление в банк Траст на возврат страховки, мне отказали. Я спросила можно еще написать заявление, т.к. сумма в первом заявлении не правильная была, мне девушка ответила что Вам все равно не вернут деньги незачем и писать. Я хочу вернуть. Кредит не закрыла, но осталось на 3 платежа еще. Если бы вернула, сэкономила и быстрее выплатила. Вопрос: как мне вернуть страховку, и нужно ли повторно писать заявление? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Анастасия
08.06.2020, 16:10

Как вернуть лишний рулон обоев, если продавец отказал в магазине?

Купили 4 рулона обоев, один оказался лишним. Упаковка не вскрытая, 14 дней ещё не прошло с момента покупки. Обратились в магазин по поводу возврата 1 рулона. Продавец нам отказал, ссылаясь на то что нужно писать заявление на возврат и ждать три дня одобрения или неодобрения директора магазина. Что делать?
Читать ответы (2)
Артём
19.12.2021, 13:33

М.Видео продал страховку навязчиво - как вернуть деньги, если страховка не нужна?

Купил ноутбук в магазине М.Видео. При покупке мне навязали страховку и дополнительные товары. От страховки я хотел отказаться, но мне сказали, что нельзя отказаться, так как будет отказ банка по рассрочке. Я вынуждено согласился. При всё при этом специалист М.Видео убедила меня, что страховку можно вернуть когда угодно. Что делать, я согласился. После покупки, не сразу, я обратился в страховую, чтобы мне вернули деньги за страховку. Страховая компания мне отказала, ссылаясь на то, что прошло более 14 дней и деньги не возвращаются. Я написал претензию на сайте МВидео, чтобы мне компенсировали данные затраты, в размере 6500 руб (столько стоила страховка). Но магазин МВидео мне отказал, со словами: «сожалеем, что так получилось». Как вернуть хотябы часть денег? Куда писать или кто поможет?
Читать ответы (4)
СВЕТЛАНА
20.11.2018, 00:24

Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?

У меня возникла ситуация со страховкой. В Эльдорадо купили телефон по скидке в рассрочку. В магазине потребовали взять страховку от кражи и повреждения. Страховку взяли. Через 2 дня обратились в страховую компанию, чтобы отказаться от страховки, но там ответили, что страховка магазина. Через 6 дней обратились в магазин, но там отказ наш не принимают. Говорят, что условием рассрочки телефон +страховка. Это условие магазина и у них якобы есть какой то внутренний документ. Мы оставили заявление, но без особой надежды. Прав ли магазин?
Читать ответы (2)
Галя
08.05.2017, 14:11

Как отказаться от страховки при покупке телефона в рассрочку в магазине 0024?

Брали телефон в рассрочку от магазина, нам сказали, что нужно оформить страховку, но нам она не нужна, а в магазине говорят что эта страховка входит в обязательное условие акции в магазине 0024! Что делать и куда можно обратиться чтобы отказаться от страховки.
Читать ответы (1)
Диана
23.12.2013, 13:10

Проблемы с получением страховки на планшет - Как вернуть деньги и исправить ошибки в заполнении

Взяла в магазине в кредит планшет. Мне предложили приобрести дополнительную страховку в размере 2000. Я согласилась на эту страховку. Документы на страховку планшета мне не отдали. Через пол года планшет сломался, придя в магазин на обмен по страховке с меня потребовали документы на страховку. Так как мне продавец забыл отдать эти документы у меня их не было. По чеку было видно, что страховка у меня есть. Сотрудники магазина сделали запрос на страховку. В итоге продавец, который мне продал планшет не правильно заполнил страховку. Внес в нее не мои данные. Сейчас на руках чек с номером страховки и страховка (ВТБ страхование) с чужими данными... Могу ли я вернуть деньги? И как это сделать... Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)