Не совпадает игрушка по фото с реальностью - как вернуть деньги при прокате?
Взяли в прокат игрушку по фото, но игра была в разобранном виде, привезли домой оказалось игрушка не соответствует фото и нам не подошла, позвонила арендотателю что бы вернуть игрушку предложила оплатить неустойку, но арендодатель отказывается вернуть деньги, что делать кто прав?
Договор надо смотреть Ваш. Арендодатель кем является- ИП,ООО или частное лицо?
СпроситьВы правы. Пишите претензию
СпроситьЕсли игрушка не соответствует образцу на фото, вы вправе отказаться от ее покупки и вернуть деньги.
СпроситьДоговор проката в письменной форме заключали?
ГК РФ Статья 626. Договор проката
1. По договору проката арендодатель, осуществляющий сдачу имущества в аренду в качестве постоянной предпринимательской деятельности, обязуется предоставить арендатору движимое имущество за плату во временное владение и пользование.
Имущество, предоставленное по договору проката, используется для потребительских целей, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательства.
2. Договор проката заключается в письменной форме.
3. Договор проката является публичным договором (статья 426).
СпроситьВы правы, пишите претензию с требованием забрать игрушку и вернуть деньги. Если не вернут, то можете обратиться в суд.
Спросить