Решили оформить ипотечный кредит на приобретении дома в данном банке.

Решили оформить ипотечный кредит на приобретении дома в данном банке, много раз отправляли копии документов, которые не устраивали по тем или иным причинам. Менеджер группы одобрения и организации сделок Русанова Ксения сообщила по телефону что банка дал одобрение! И желательно в течении недели прислать документы на дом, т.к. она уходит в отпуск. Мы поверили менеджеру на слово и начали искать объект покупки Прислали один вариант.. не подходил по условиям банка. Прислали второй вариант.. Получили ответ:

Четверг, 14 июля 2016, 10:06 +03:00 от Rusanova Kseniya Aleksandrovna :

Доброе утро.

Проверила ваши документы.

Необходимо прислать:-св-во о регистрации право на летнюю кухню-св-во о регистрации право на участок

- договор купли-продаж на летнюю кухню и на участок.-тех. Паспорт на на участок и летнюю веранду.-выпуску из финансового лицевого счета-справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам-документ о зарегистрированных лиц

То что выделено желтым необходимо прислать в первую очередь, для отправки в оценочную компанию.

Заранее спасибо.

Уже поменялся менеджер на Малаховского Алексея.. он нам и сообщил что нужно доп документы, которые заказали в МФЦ. И оценку дома, заказали и ее.. за что заплатили почти 17 тыс. рублей.. И вот спустя еще несколько дней уже новый менеджер Екатерина Бахарева сообщает нам, что банк партнер УралСиб не одобрил нам ипотеку.. т.к. первый менеджер Русанова К.А. не дослала нужные ему документы!! и она вообще не была одобрена!!

Сегодня 04.08.16 г мы получили отказ в предоставлении ипотечного кредита!! Теперь вопрос возникает... какой квалификации работают там менеджеры?!, которые к тому же меняются раз в 2 недели.. и что делать с затраченными средствами и можно сказать выброшенные в ведро по их вине! Я уже не говорю про задаток который оставили..